美国驻武汉总领事馆19日表示，由于所在大楼内不安全的温度，已暂停所有签证预约。此前，该领事馆表示，所在大楼的物业经常性延迟打开大楼空调，大楼物业还设置了额外的安保程序，要求签证申请人需在无遮阳设施的户外长时间等待。
美国驻武汉总领事馆19日在微博发文表示，由于所在大楼内不安全的温度，美国驻武汉总领事馆已暂停所有签证预约。据了解，系统中部分21日的预约由于技术原因未被取消。已通过电子邮件直接联系了受影响的申请人，通知预约已被取消。
在此之前，美国驻武汉总领事馆已连续数天对此发声。最早为16日的声明指出，正在积极关注当前极端高温所带来的健康与安全问题。正在要求大楼业主采取措施，改善申请人等候面签期间的环境，包括倡导业主持续稳定地提前打开空调、为在户外烈日下等候的申请人提供更多遮荫处，以及调整进入大楼的流程，使其更加快捷高效。在改进措施得到永久落实之前，为确保领事服务客户的安全，「自明天7月17日起，美国驻武汉总领事馆将推迟一小时开始领事服务。」
该领事馆17日接着表示，由于大楼内不安全的温度，将「自7月18日起暂停签证面谈预约」。因所在大楼的物业经常性延迟打开大楼空调，导致面签等待区上午的室温高达33摄氏度。大楼物业还设置了额外的安保程序，要求申请人需在无遮阳设施的户外长时间等待。正在与大楼物业协调改善条件，一旦能够确保申请人的健康与安全，将恢复签证服务。
到了18日，美国驻武汉总领事馆表示，由于大楼内不安全的温度，美国驻武汉总领事馆已暂停签证面谈预约。除提及上述面对到物业经常性延迟打开大楼空调、物业设置额外安保程序等问题，也重申正在与大楼物业协调改善条件。一旦能够确保申请人和员工的健康与安全，将恢复签证服务。
