中国外卖平台「0元购」等大额补贴引发监管关注，相关企业被约谈。中国市场监管总局18日公告，当日约谈饿了么、美团、京东三家企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
财新报导，这次的事件源于淘宝闪购在2日宣布人民币500亿元（69.6亿美元）补贴计划，称在接下来的12个月内，面向消费者推出大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等措施，并对商家进行店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等。美团则拿出「阿里补贴、美团就补贴」的姿态，与之针锋相对。
接下来的两个周六，淘宝闪购联合饿了么，美团都推出包括大额补贴券、免单卡、「0元购」等补贴活动，京东也继续补贴。第一个周六的7月5日，美团数据显示，截至当日22时54分，美团即时零售当日订单突破1.2亿单；淘宝闪购联合饿了么则宣布日订单数超过8,000万。第二个周六的7月12日，美团即时零售订单量再创新高达1.5亿；淘宝闪购联合饿了么则宣布，不含自提及「0元购」，日订单量再次突破8,000万。
随着外卖大战持续胶着，有餐饮商家已苦不堪言。多位餐饮商家反映，平台间的补贴大战进一步削薄了门市利润，订单量激增更带来人员与备货的经营压力。财联社报导，有店家表示，为了应对周末平台大战带来的订单高峰，店铺额外请了两名员工，增加了人力成本。更棘手的是，难以预测的活动扰乱了正常的备货节奏。
对于这波竞争乱象，大连市餐饮行业协会发出《关于呼吁外卖平台停止「内卷式」竞争的倡议书》，称目前三家平台的无序竞争已引发了餐饮行业系统性危机，内卷式补贴也已出现了「多输」困局，对行业造成了多重危害，包括低价引发商家生存危机，强制摊派补贴，击穿商家经营利润底线；订单激增引发系统崩溃、配送延迟导致消费者体验恶化；大额补贴引发食品浪费、影响消费者健康；争抢运力导致配送服务产业链无法持续、健康发展。
大连市餐饮行业协会也出面呼吁三家外卖平台，立即停止非理性补贴，取消低于成本价补贴活动；保障公平竞争环境，禁止强制摊派补贴；转向高质量发展，加大资源投入食安管控、配送效率与数字化赋能等。
