医院帮忙安排转诊救护车，结果收到近1万3000元帐单。车祸伤患的父亲说：「这非常不合理，因为是医生叫他搭救护车的。」
华盛顿邮报28日报导，2023年7月，当时25岁的怀登(Jagdish Whitten)在旧金山街头跑步时被车撞，路人打电话叫救护车却遭他婉拒。怀登请朋友开车前来，将他送往附近的旧金山加大(University of California, San Francisco)海伦迪勒医学中心(Helen Diller Medical Center)。
怀登说：「我知道救护车很贵，而且我的伤势没到性命垂危关头。」
根据电脑断层扫描(CT scan)与X光检查结果，海伦迪勒医学中心医师诊断发现怀登有脑震荡，脚趾骨折及瘀伤。他戴着护颈在急诊室病床打点滴时，医师告知由于他身上有外伤，必须转诊到当地唯一的创伤中心，地点是查克柏格旧金山综合医院(Zuckerberg San Francisco General Hospital)。
怀登表示，搭上医院安排的救护车很快抵达目的地，创伤中心急诊医师检查后说，伤势已经获得妥善处理，并无大碍，便让他返家休养，没有提供进一步治疗。
后来救护车公司AMR寄来转诊车程6哩的帐单，总金额1万2872.99元：基本费用1万1670.11元，每1哩计价为737.16元，使用心电图检查器(EKG)314.45元，感染预防151.27元。
华盛顿邮报报导，联邦法律与州法都针对消费者使用保险公司系统外(out-of-network)救护车开销订定规范，但这些规定都不适用于怀登案例，因为怀登使用的是雇主提供的保险计划，不在加州州法规范之列。
怀登使用医疗保险来自父亲雇主提供的安森蓝十字保险(Anthem Blue Cross)。怀登的父亲父亲布莱恩‧怀登(Brian Whitten)对帐单数自感到诧异，并说：「这非常不合理，因为是医生叫他搭救护车的。」安森蓝十字保险以救护车属于系统外服务、需要通过事先授权为由，拒绝给付。
布莱恩‧怀登提出申诉之后，安森蓝十字保险同意给付9966.60元。对于剩余的2906.39元，布莱恩‧怀登说，数度致电AMR客服中心，但都只有自动语音系统，无法联系到真人，无奈之下2024年1月将费用缴清，以免儿子留下不良信用纪录。
然而，AMR在去年10月退还信用卡付费。AMR营收管理副总监罗宾森(Suzie Robinson)说，第三方稽核单位调查发现，怀登帐单收费不符规定。