澳人只因向中国转账时说了一句话,
账户立即冻结!
国际转账功能被关,
只能注销账户换银行…
01只因这一句话,银行账户被冻结
在澳大利亚,银行业近年来因严格的资金监管政策频频成为争议焦点。
随着金融犯罪手段日益复杂,各大银行都加强了资金流向的监管力度,这本是保护客户资产安全的必要举措,但有时过于严苛的审查程序却让普通客户感到困扰。
近日,澳洲一位本土企业主就因一句不当玩笑,遭遇银行冻结账户的尴尬局面,无法向中国账户转账,事件迅速在社交媒体发酵,引发公众对银行权限与客户隐私的激烈讨论。
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Rohan Cannon是天然健康与护肤品牌CannonBalm的创始人,由于生产需要,他经常要从中国进口专业设备。
这天,他像往常一样前往澳洲国民银行(NAB)办理一笔3500澳元的国际转账,用于支付中国制造商的货款。
柜员在办理业务时,以转账金额超出合理限额为由,要求他说明资金的具体用途。
Cannon如实告知这是用于采购设备,没想到更麻烦的还在后面。
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银行工作人员表示需要进一步核实,要求Cannon立即致电电话银行进行确认。
而Cannon也在当场拨通了电话银行的热线。
令他没想到的是,客服人员再次详细询问这笔资金的用途,而且问题更加具体,为什么取钱?买什么商品?
而此时,Cannon已对这一系列流程感到不耐烦,毕竟他真的是取自己的钱,且用在正规用途。
他也觉得再向另一位NAB员工解释自己花钱的用途,完全没必要。
“所以我就说,‘我要拿去买可卡因和妓女’,然后…现在我被禁止进行国际转账了。”
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尽管Cannon马上解释这只是个玩笑,真实用途确实是购买生产设备,但银行方面表示已经将通话录音存档,并以此为理由拒绝了他的转账申请。
“银行不能支持非法毒品交易。”
更严重的是,银行还临时冻结了他的国际转账功能。
“工作人员解释说他们无法给出这笔钱,因为银行不能支持任何涉嫌毒品交易的资金往来,” Cannon回忆。
面对银行的强硬态度,Cannon感到既无奈又愤怒。
“我问他们,是不是以后永远都不能将我需要的钱从我的账户转移到国外了?他们只说‘也许有一天你又可以这样做了。’”
这样的答复显然无法让一个急需转账的企业主满意。
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为了不影响正常的业务运营,Cannon不得不注销账户,去另外一家银行开个新账户,然后更改所有的银行信息。
“世界已经变得如此疯狂了。”
02事件曝光引热议,NAB官方回应
而这起事件被Cannon发布到TikTok后,立即引发了广泛讨论。
评论区形成了鲜明的两派观点。
支持Cannon的网友认为:
“这些银行无权询问客户想要如何使用他们的钱。”
“这就是我不把钱存入银行的原因。”
“在我那家本地分行,如果你想提取或转账超过 2000 澳元,他们就会问你用途是什么?我的回答永远都是:‘不关你的事’。”
“你的钱应该可以随心所欲地使用”
但也有不少人站在银行这边:
“银行需要遵守规定”
“因为人们经常被骗,然后银行就会被怪罪。”
“银行正在尽职调查,因为人们不断将毕生积蓄寄给海外骗子…”
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针对这起事件,NAB银行发言人做出了官方回应:
“我们每天都看到正直、勤劳的澳大利亚人被犯罪分子欺骗,如果阻止一笔交易意味着要问几个让人不太舒服的问题,那也是保障客户资金安全所付出的微小代价。
发言人强调,银行有义务确保资金被用于合法用途,“这正是人们对一家好银行的期待。”
不过,银行方面拒绝就Cannon的具体案例发表更多评论。
最后,
一句玩笑话竟导致账户冻结、业务受阻,
看来下次办理银行业务时,
还是得谨言慎行。
Ref:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-14781809/Australia-banks-withdraw-money-NAB.html