
举世闻名的巴黎罗浮宫16日无法开门迎客,因为员工抗议「过劳」, 无预警关闭,还说这个机构要垮了,「从内部垮起。」
美联社报导,展示达文西作品和千古文明瑰宝的博物馆,竟然被身负欢迎全球人士前去参观的工作人员自己拖垮,诚然是「难以想像的一幕。」
博物馆导览员、票务员、保安人员开例行会议时,向「上层」抗议参访人潮太拥挤、员工人数不足、工作环境太差……临时决定罢工,全馆只好关门。
密尔窝基人华德(Kevin Ward,62岁)挤在贝聿铭玻璃金字塔下,成堆莫名其妙的人群当中,说「蒙娜丽莎的哀鸣现在就出现啦,好几千人在排队等,没人出来沟通,没人出面解释。是不是她也要休假?」
罗浮宫不对外开放的事,很罕见。战争或病疫来袭时有过,少数几次罢工,例如2019年因人潮过挤罢工,或2013年担心恐怖分子攻击时,也有过,但也不像这次,访客个个手持门票在广场上排队,没人知道为甚么突然无预警就关门不营业。
前几个月,法国总统马克宏才公布要大整顿罗浮宫,针对问题根源诸如漏水、温度起伏太大、设施老旧、人流太密空间不足无法负荷等等,进行「长期改善计划。」
政府嘴巴里的解决方案,对每天要面对「同样问题」的第一线员工,显然缓不济急。法国总工会文化分会会员瑟斐艳(Sarah Sefian ),「我们需要的帮忙,不能等到六年以后才到。我们现在的压力就大得不得了,不仅艺术品需要帮忙,保护艺术品的人,更需要有人来帮忙。」
去年参访罗浮宫人数达870万人次,超出设计容量一倍有余。工作人员说,即使把每日入场人数限定在三万以下,每天仍考验着每个人的忍受极限,因为休息区太少、洗手间不足,金字塔的温室效应,让夏天的气温更燠热难当。
瑟斐艳说,一开始每月一次的消息交换会议,演成员工「泄愤」大会,员工与主管会议早上10点半开始,过了中午还没开完,下午,馆门仍闭锁。
整顿预算7-8亿欧元,主要由门票收入、私人捐款、政府经费和阿布达比罗浮宫分馆授权费支付,非欧盟会员国的国民,参观门票的费用,年底前也将提高。
再怎么宏大的整顿计划,都不如员工一句话:「我们等不了10年。」