台湾移民署要求约1万2000名在台定居的陆籍配偶补缴「丧失原籍证明」，若至6月底未缴，户籍可能遭撤销，甚至面临遣返，引发新住民焦虑与各界质疑。桃园市已接获32人求助，新北市府也有8件求助案，桃园市副市长苏俊宾批评，政策根本是在惩罚弱势。
苏俊宾说，市府向中央机关请求受影响名单以利协助，却因个资理由遭拒，导致地方政府想帮也无从下手。「不负责任的政策，带给新住民族群不必要的恐慌。」苏指出，有些年长或不谙网络的新住民，即便依法可申请具结或延长，也因资讯落差错过时效。
桃市府表示，由于移民署未提供数据，无法得知实际受影响人数，仅知有32名陆配通过市府管道求助；不少人因来台年代久远、未建电脑数据，难以取得除籍纪录，此外大陆各省分地方法规不一，也有部分地区无法核发除籍证明。
据了解，个案中有陆配委托大陆亲友代办，但被要求委托书须在台办理公证并经海基会及海协会认证，造成办理时程延宕；有人因台胞证逾期需重新申办，但代办旅行社听闻申办事由后拒绝受理；也有人年长独居且不谙网络操作，又无交通工具，仅能以电话联系寻求协助。
桃市府表示，陆委会副主委李丽珍上周率团到市府时已向陆委会严正反映，盼中央重新检讨运行方式。
金门县新二代两岸交流协会理事长罗建华表示，手中仍有7、8个案待协助处理。她说：「很多姐妹离开大陆已20、30年，父母过世、亲友断联，还要求人帮忙办除籍，甚至不知该找谁，真的很困扰。」
有不具名陆配表示，她1993年来台，11年后取得身分证，当年未曾被要求缴交除籍证明，如今根本不知去哪申请，甚至担心两岸皆不认可身分，「会不会最后变成两边都不收的人球？」
北市民政局长陈永德说，移民署事后补查已取得中华民国国籍的陆配，要求补件根本是「扰民」。他质疑：「很多陆籍新移民已在台生活多年，如今却被要求证明已失去原国籍，对新住民而言是极大困扰。」
为协助受影响民众，桃园市府已设立专责窗口与咨询专线，于市府法律咨询处与新住民文化会馆提供协助。罗建华也呼吁，有需要协助的姐妹应尽早寻求民间团体或地方政府支持。
移民署昨表示，已接获逾5000人补缴，将主动联系桃园市府提供协助，民众若遭遇困难，可向移民署反映。
