又到了暑期出行高峰,准备动身的朋友是不是开始琢磨:这次机场会不会坑我?航班会不会延误?服务会不会好点?
别担心,国际航空旅客权益组织AirHelp刚刚发布了2025年全球机场最新排名,给我们带来了不少惊喜,也让法国机场的“真相”浮出水面。下面,跟着想法哥享法妹,一起看看这些排名背后的故事吧!
1
全球第一竟然是它!南非开普敦国际机场赢了
先来个重磅炸弹,全球排名第一的机场居然是南非的开普敦国际机场!
图源:Olga Ernst / Wikimedia Commons
为什么?
准点率高达8.6分,乘客满意度8.7分,稳稳把头把交椅坐实。
图源:Wikimedia Commons
开普敦机场给人印象最深的是运营流畅,排队不拖沓,工作人员态度好,环境也特别整洁。特别是在夏天旅游旺季,能保持这么高的准点率真的很难得。
2
欧洲“优等生”:挪威卑尔根弗雷斯兰德机场大放异彩
说到欧洲,榜单第一名是挪威的卑尔根弗雷斯兰德机场,全球第9名。
图源:Wikimedia Commons
其他欧洲表现不错的机场还包括:
– 西班牙毕尔巴鄂机场(16名)
– 挪威波多机场(23名)
– 奥斯陆加勒穆恩机场(28名)
– 冰岛雷克雅未克凯夫拉维克机场(30名)
这些机场普遍安检快速、环境舒适、指示清晰,最重要的是准点率超高。对比欧洲大枢纽的繁忙和复杂,北欧的小型机场给人更多安心感。
3
法国机场:差强人意,图卢兹布拉尼亚克成“黑马”
法国机场这次成绩单有点尴尬。
法国排名最高的是图卢兹布拉尼亚克机场,全球第101名。虽然没挤进前100,但连续第二年被评为法国最优,准点率和乘客满意度都还可以。缺点是购物和餐饮体验稍弱。
图源:franceguide.info
巴黎戴高乐机场排在第181名,表现较差,延误频发和旅客评分不理想。
图源:pixabay
戴高乐机场的问题其实大家都很熟悉:航班延误、指示不清、服务响应慢,加上频繁罢工,让不少旅客直呼“心累”。
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除了法国,还有谁表现亮眼?
卢森堡机场虽然全球排名第130,但乘客满意度高达9.0,服务细节做得很好,颇受好评。
图源:luxair
阿姆斯特丹史基浦机场以餐饮评分8.3分领跑欧洲,美食爱好者绝对不容错过。
图源:wikivoyage
5
为什么准点率这么重要?
AirHelp的评分规则里,准点率占比60%,意味着航班能不能按时起飞和降落是最大考核标准。剩下40%是旅客对服务、清洁、餐饮购物等体验的反馈。
准点率高,说明机场管理能力强,航班调度有序。尽管航班延误有时候是天气或空管因素造成,但机场自身的效率和服务依然是影响体验的重要因素。
6
夏天出行小贴士:试试斯堪的纳维亚的小机场!
根据AirHelp调查,很多旅客今年夏天选择北欧等地区的小机场出行,因为这些机场人少、流程快、准点率高,减少了假期旅途中的焦虑和不确定。
如果你打算飞欧洲,不妨考虑这些“小众机场”,说不定能省下不少排队和等待的时间!