英国近期发表一项最新研究，有越来越多青少年将AI 当成情感支柱，甚至有不少人认为和机器人聊天比和真人说话更满足。专家担心，这股「数字依赖浪潮」正在蚕食年轻一代创建真实人际关系的能力，若情况持续恶化，可能会影响社交能力，甚至导致丧命悲剧。
据《每日邮报》（Daily Mail）报导，英国伦敦大学学院（University College London）一项发表于《英国医学期刊》（The BMJ）的研究统计，目前每周约有8.1亿人使用ChatGPT 等AI工具，其中「咨询」与「陪伴」都是常见的使用方式。研究人员发现，以每个月为单位，使用AI时间越长的人，现实中的社交频率也越低，孤独感反而更重。
令人忧心的是，约有10%的青少年表示，和AI聊天比跟真人交流更快乐，另外还有30%的受访者说，遇到严肃的话题时，他们宁愿选择与AI讨论，而非真人。专家警告，这种与缺乏真实共感能力、并非建于现实的链接，其实是非常脆弱且危险的。研究指出，由于AI拥有「无限的耐心」且永远不会反驳用户，可能正是因为这种特质，才让感觉孤独的人更加深陷其中。
实际上，近几年的确有越来越多过度依赖AI而造成的悲剧。2024年2月，美国佛州一名14岁少年塞策（Sewell Setze），就因为和AI发展出病态的感情而结束生命；今（2025）年3月，美国纽约一名76岁老翁也因为相信AI是真人，在前往和「AI情人」碰面的路上不幸跌倒身亡。
专家呼吁，如果发现身边的人开始将AI称为「朋友」、遇到重大决策只听AI的建议，或是坚信自己与AI有「特殊关系」，都是非常危险的社交信号。专家建议，应重新编写AI系统，未来若侦测到用户感觉孤单时，应主动鼓励他们向现实中的家人或朋友求助，而非让AI成为社交生活的替代品。