JR东日本表示，日本当地时间6日上午11时30分左右，在上野站和大宫站行驶的东北新干线，车辆的连接部位突然脱钩分离，紧急停驶。受此影响，东北新干线东京车站到新青森区间、北陆新干线和上越新干线等部分区间也暂停行驶，预计列车于当地时间下午2时30分左右恢复营运。
仙台放送、NHK等日媒报导，东北新干线「隼・小町21号」列车当日于上午11时20分从东京车站出发。约10分钟后，当列车驶至上野至大宫之间时，「隼号」与「小町号」车厢连接出现断裂问题。
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JR东日本表示，由于要对涉事列车进行检查，东北新干线东京车站至新青森站之间两条线路已暂停服务。
报导指，受此影响，东北、秋田、山形、上越、北陆等地的新干线列车无法运作。
JR东日本指出，车上约有650名乘客，没有人受伤，车上的空调也能正常运作。
东北新干线去年9月也发生过2车厢脱钩分离的状况，JR东日本当时指出，判断是一块金属片接触到开关，触发分离车辆的功能。JR东日本已开始调查今天的事件与去年是否有关。