全国广播公司商业频道（CNBC）财经记者卡玛隆·麦克奈尔（Kamaron McNair）撰写个人理财文章七年，报导内容涵盖各种金融诈骗及辨识方法。她说，她熟悉一些警讯，并清楚应采取哪些措施，以防范现实与网络世界的不法之徒；然而，今年春天她仍不幸受骗，损失了500元。
麦克奈尔表示，她曾经站在故事的另一边：阅读或听闻别人被骗的故事，并认为这种事永远不会发生在自己身上；但它确实发生了，因为她忽略专家提供的许多建议，以及自己报导中所提及的内容。她说，如果能从她的错误中汲取教训，那么一切都是值得的。
网络诈骗是如何开始的
四月底，麦克奈尔正要搬家，试图在脸书拍卖市集（Facebook Marketplace）上出售一些家具。她需要在五月一日前将这些物品搬出公寓，但一直没有收到太多认真的询问，直到一位脸书用户联系她，称对厨房收纳盒感兴趣。
他愿意支付该物品的全额价格（50元），麦克奈尔给了他电话号码，让他通过 Zelle转帐。那50元从未入帐，却收到自称来自Zelle的短信，称为了收到款项，她需将帐户升级为商业帐户。短信称买家需再转帐500元才能完成升级；并称只要她先转帐，会退款给她，麦克奈尔同意了。
对方告诉她已转了500元，随后麦克奈尔收到另一则Zelle短信，恭喜她帐户升级，称500元即将入帐，但需先支付500元才能收到全部的550元（即最初的50元加上500元帐户升级费）。
在与买家多次沟通并致电自称是Zelle客服代表后，麦克奈尔被迫支付500元才能收到应得的全部款项。大家可能已经猜到了，结果她什么都没收到。以下是麦克奈尔忽略的4个警讯：
1. 交易好得令人难以置信
买家没有对商品还价，并称他的侄子当晚可以来取货；由于交货需要几个小时，他希望提前付款确保麦克奈尔不会将商品卖给他人，这说法似乎合情合理。麦克奈尔说，她应该问自己：「你会为一件尚未见过的商品付款吗？」答案显然是否定的。但她没有这样做，因此未意识到这笔交易好得令人难以置信。
网络安全软件公司LifeLock总经理伊恩·贝德诺维兹（Ian Bednowitz）表示，如果事情好得出奇，如果对方施加压力，如果他们通过不同平台与你沟通，这些都是可能存在问题的信号。
2. 使用第三方支付
脸书警告不要在拍卖市集交易中使用Zelle转帐，但麦克奈尔认为这个警告是针对那些不太精明的买家与卖家，而不是她，一个财经记者。
贝德诺维兹指出，如果有人试图让你离开交易的平台，这类请求都是问题，理想情况下，应使用脸书付款系统Facebook Pay，就不需用到Zelle了。只要使用 Facebook Pay而非第三方支付，脸书会为交易中遇到问题的买家提供保护措施。Zelle亦指示用户仅向认识的人转帐；但在麦克奈尔看来，要向她购买商品的人已达此一标准。
3. 短信全非来自Zelle
麦克奈尔最初从骗徒那里收到的短信，乍看与她先前收到Zelle转帐的无异；但如果她多花一两分钟仔细查看这些短信，可能会发现其中的拼写错误、奇怪的措辞以及不同的电话号码，这些都代表明不是Zelle发出的。
贝德诺维兹说，当与一个陌生人的交易平台打交道时，一定要放慢脚步。值得一提的是，麦克奈尔确实用Google搜索了Zelle的客服，并在官网上看到不同的电话号码；她说，惭愧的是，她忽略了这个差异。
她只能将错误归咎于自己的分心，当时她正在工作，需同时处理许多事；此外，她正忙于搬家，需协调所有物流与费用。麦克奈尔说，总之，她当时的状况根本不适合做出500元的决定，遑论与陌生人进行如此大额交易了。
4. 情绪过于激动
麦克奈尔说，回想起来，她完全明白为什么自己会成为骗子的目标；她在商品描述中提到了时间紧迫，所以对方一开始就知道她急于出售，且因搬家压力而分心。
在交易过程中，买家通过假装担心被骗来操纵麦克奈尔。当她试图做一些查证，例如打电话给银行、查找Zelle官方客服电话时，买家不断发消息给她，慌张地表示问题没有解决，他要损失50元了。同样地，电话另一头的客服也表现得好像是她在无理取闹；当她对可疑指示感到沮丧，要求先确认付款再转帐时，他却要她「冷静下来」。
贝德诺维兹表示，骗子喜欢利用人们的焦虑，他们利用紧迫感、短时间限制与情绪，迫使受害者迅速行动而不去思考。