在近日南加发生的一起小型车祸中，华人车主虽然掌握充分证据，但因肇事者试图栽赃且没有保险、警方说法不一等原因，索赔陷入僵局，最终恐自掏腰包，还可能导致保费增加，让车主深感疑惑和无助。
来自洛杉矶的应女士近日向本报反映，4月13日中午在I-5北向高速公路的一个匝道处遭遇车祸，虽然无人受伤，但车体产生碰撞痕迹。根据加州公路巡警局（CHP）出具的事故报告，当日中午12时05分，一辆丰田轿车从Pasadena Ave匝道试图并入I-5公路时，车速超过35英里，未开方向灯，与正常直行的特斯拉发生擦撞。被撞的特斯拉由应女士驾驶，车上还有年幼的女儿。应女士回忆，丰田驾驶员是一名西裔女性，拿着一个LV包，态度冷漠，主张是「应女士撞了她」，并拒绝提供驾照与保险数据，应女士只能报警。警察抵达后，将应女士和丰田驾驶分开问讯，警察告诉应女士「对方有保险」，且表示需要录像判定责任，不然就是五五分担。
好在应女士驾驶的特斯拉有安全监控功能，她及时调出录像并提交给警方。警方在确认画面后，在出具的报告中确认事故原因为丰田驾驶者违规变道，该影像成为关键佐证。正当应女士以为可以走保险程序索赔时，报告上另一个信息却让她傻了眼，报告指出「对方驾驶员没有保险」，这与她在现场接收到的消息不符。应女士指出，当天在现场她主动向警察提出要交换保险信息，警察回复信息会都显示在报告中，她是在和警察多次确认对方有保险后才离开。
应女士表示，针对保险资讯矛盾，她在收到报告后已两度致电CHP警局，第一次接线员称会请原办案警官回电，结果无下文；第二次联系时，对方表示「今天会回电」，但至今无声无息。应女士目前还在等警方说法，但也做好通过自己保险理赔的准备，需要自付1000美元。应女士表示，她的车险中碰撞险（collision）和无保险驾驶人财产损害保险（Uninsured Motorist Property Damage, UMPD）只能二选一，所以无法获得两个种类的赔付。
她也咨询保险公司关于保费上涨的问题，保险公司表示只要责任在对方，应女士的保费不会上涨，但应女士觉得，如果保险公司从对方追不到钱，最终承担的可能还是自己。此外，应女士也咨询律师，律师建议她调阅警察当天的随身摄影（body cam），以证明警方言语前后矛盾。但有人认为，即便证明警方说法不一致，也无法因此获得索赔，因为责任在对方，作用可能不大。另有人建议应女士走「小额法庭」申请赔偿，但手续繁复，且能否得到赔偿需视对方的资产与运行力。
本报记者已联系CHP洛杉矶办公室，请求对「现场说有保险、报告却写无」的状况做出解释，并询问警方是否有补正或说明机制。截至截稿时，仍未获官方回复。
延伸阅读：
还原车祸现场保障权益 专家：行车记录器不可少
