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    多伦多餐馆POS机被掉包, 损失$2500! 老板懵了: 他们怎么做到的?

    据Now Toronto报道,多伦多一家餐厅近日发现有两名男子调包了他们的销售终端(POS)机,店主现正提醒其他本地商户警惕这种新型诈骗手法。

    图源:TikTok@Now Toronto

    监控拍下调包全过程

    Ramona’s Kitchen上周在社交媒体发布了一段视频,显示两名男子走进他们位于Leaside地区1608 Bayview Ave.的门店。他们假装是顾客,却悄悄将餐厅原本的POS机与一台疑似被盗设备掉包。

    Ramona’s Kitchen 图源:Google Review

    视频中可以看到,一名男子与前台员工交谈分散注意力时,另一名男子迅速将柜台上的POS机藏进自己的外套里,然后放上一台不同的设备后离开现场。

    图源:TikTok@Now Toronto

    据店主Carlo Calucci称,事发前15分钟,这两名嫌疑人就曾进店,但在看到店里有其他顾客后离开。稍后,他们再次返回,其中一人用问题拖住前台员工,另一人则趁机完成调包。

    放大画面 图源:TikTok@Now Toronto

    随后,第一名嫌疑人以“不买东西”为由离开。

    图源:TikTok@Now Toronto

    发现异常及时止损

    幸运的是,员工在处理借记卡交易时发现设备无法正常工作,及时察觉异常。

    “我员工试图使用POS机时,发现机器上出现了一个他们不认识的代码,于是打电话叫我……我大概二十分钟后到了店里,一看机器我就知道是被偷换了,”Calucci周一在接受Now Toronto采访时表示。

    随后他联系了POS机供应商Clover,对方确认这台机器确实是被偷来的。嫌疑人在机器被更换后,利用它进行四笔不超过每次$500限额的退款交易,累计盗走约$2,500。

    损失沉重,安全措施升级

    除了近$2,500的退款损失,Calucci还要自掏$800购买一台新POS机,对他的小本生意来说影响不小。

    “我真的不明白他们是怎么进入退款模式的,因为那是有密码保护的,只有我知道密码,连员工都不知道,”他说。

    Calucci已向警方报案,但目前尚未收到调查进展的更新。

    POS机诈骗案在多伦多呈上升趋势

    目前看起来,多伦多有越来越多商户遭遇类似针对POS机的诈骗。就在本月早些时候,Beaches地区的几家商户也报告了POS机退款系统被操控、损失数千加元的情况。

    受此事件影响,Ramona’s Kitchen已实施多项新安全措施,比如将POS机远离顾客视线,晚上收起设备,并在新机器上贴上识别贴纸,以便快速识别是否被更换。

    呼吁商户提高警觉

    店主呼吁其他商户提高警惕,防范POS机被调包。

    “他们给我们的是一个可能两周前从别的店里偷来的设备。现在他们还会用同样的方式去骗其他人,大家真的要小心。”Calucci说。

    “我希望这样的事再也不会发生在多伦多或其他地方的商户身上,因为这种损失一般都不会被保险覆盖,最终只能自己承担。”

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