今天（22日）凌晨，不少游客从北京故宫博物院的“薅”到了羊毛（利用商家或平台的优惠活动与漏洞等获取利益的行为）。从购票系统进入后，游客发现，故宫博物院的全价门票仅0.02元（人民币，下同），钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。
故宫发布公告并致歉
22日上午，故宫博物院回应：2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。
北京故宫博物院。新华社
北京故宫博物院。新华社
北京故宫发布公告致歉。
上有大量游客买到低价票。
上有大量游客买到低价票。
上有大量游客买到低价票。
北京故宫购票系统深夜出现异常。
北京故宫购票系统深夜出现异常，全价票仅¥0.02。
故宫博物院表示，将尽快通过客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！