一位居住在加州棕榈沙漠的83岁老妇贝丝·罗宾森（Beth Robinson），为了能与女儿更近，决定搬迁到西雅图郊区的养老社区。
然而，原本估价5937美元的跨州搬运费，在她的物品全部装上卡车后，竟离奇地变成了2万6000多美元，搬家公司甚至还额外强索1200美元现金小费。这起事件揭露了搬家行业中可能存在的欺诈行为，令人震惊。
据华盛顿州当地电视台KING5报道，罗宾森女士表示，诺布尔搬家仓储公司（Noble Moving and Storage）的工作人员在深夜威胁她，如果她不支付这笔巨额款项，就会将她所有的物品直接扔在街上。
“当时是晚上7点，我已经83岁了，身高只有5呎，感到非常害怕，”罗宾森回忆道，“所以我只好在合约上签字，并开给他们一张1万美元的支票。”
根据罗宾森出示的单据，诺布尔搬家仓储公司最初的估价是3700美元，后来因她增加了25箱物品和一些小型家具，估价调整至5937美元。然而，当所有物品装车后，搬家公司却突然要求她先支付1200美元现金作为小费，以及一张1万美元的支票，并告知物品抵达华盛顿州后还要再收另一张1万美元的支票。
诺布尔搬家仓储公司目前尚未回应媒体的采访请求。根据美国经营改善协会（Better Business Bureau，简称BBB）的记录，该公司并非BBB认证的商家，且在过去一年中，曾收到高达25起消费者投诉案件，这进一步印证了其服务质量和信誉存在严重问题。
罗宾森女士透露，搬家公司后来试图将总价降至1万5500美元，但她坚决拒绝接受。“我早就跟他们说过，超过1万一概免谈。我不会付钱的，这些人是骗子。”她坚定地说。
在支付了1万美元支票的第二天，罗宾森女士立即联系了银行寻求帮助。银行工作人员告知她，那张支票已被兑现，但银行随后成功从对方账户中扣回了1万美元并退还给她。最终，罗宾森女士缴交给搬家公司的所有款项，后来都通过银行的协助被成功追回。
然而，搬家公司随后通知罗宾森女士，她的所有物品都将被送去拍卖。对此，罗宾森女士表示自己无能为力，索性不再去想。住进养老公寓后，罗宾森女士的几乎所有物品，包括家具和身上穿的衣服，都是别人捐赠的。她笑着说，现在自己只拥有两套衣服，必须经常清洗。这起事件也提醒了消费者，在选择搬家公司时务必提高警惕，选择信誉良好的正规公司，并仔细阅读合同条款，以防上当受骗。