香港出租车服务品质向来为人诟病。近日有台湾女游客投诉在香港搭到了黑心出租车，她和男友在佐敦街头搭出租车前往上环，出租车跳表显示港币70多元，但司机按了一下，马上变成港币300多元（约38.36美元），声称是「过港费」，两人因赶时间未与司机争论，不情愿地付款，翌日前往警署报案。
有港媒表示，日前接获来自台中的Tina投诉，表示和男朋友于8月1日赴港旅游数天，并参与大学同学的婚礼，3日两人从佐敦志和街一家酒店外拦了一辆出租车前往上环港澳码头，沿途司机态度友好，一直谈及台湾旅游的事情，抵达时出租车表显示港币73.5元，不料司机突然按了表一下，车资马上变为港币318元，让他们「看到直接傻眼」。司机的解释是：「这是过港费，你们台湾也有吧！」两人当时因赶时间，就先付了车费。
事实上，香港黑心出租车状况层出不穷，旅客被多收钱状况时有所闻。网络媒体「香港01」也曾报导，一名台湾游客Brian今年2月在香港旅游，从太平山到中环遭黑心出租车开价港币380元，但香港运输署数据显示，相关距离车资约港币80元。
另据「点新闻」报导，去年底，有名台女到香港迪士尼游玩，从迪士尼搭车到佐敦，她看了出租车表，显示的是港币192元。当她准备付款时，没想到司机也是按了一下表，「我就低头拿钱，一擡头，那个数字变370（元）。」但事主当时没有提出异议，而是直接付款下了车，事后才惊觉被骗了。
据香港警方数据显示，今年1至7月有12起与出租车滥收车资的执法数字，去年同期则有17宗。香港警方提醒，如果乘客怀疑出租车司机涉及任何不当行为，可记下司机姓名、司机证编号、车牌、事发的日期、时间及地点，并前往就近的警署或使用网上平台向警方举报。
香港法例第374D章「道路交通（公共服务车辆）规例」，任何出租车之登记车主或司机所收取之出租车租用费，不得超过法例指明的适当收费率。任何人无合理辩解而违反相关法例，即属犯罪，如属首次定罪，最高可处罚款港币1万元及监禁6个月；如属再次定罪，最高可处罚款港币2.5万元及监禁12个月。