一名新生婴儿因严重烧伤被紧急送往急诊室，但该医院没有烧伤科，也没有救护车，父母在医生指示下通过直升机运送婴儿往专门的儿童医院。其后，连同直升机降落后的地面运送费，总运送费高达10万美元。父母为这个天价费用追究3年未果，最终向媒体投诉后，费用获豁免。
加州安蒂奥克（Antioch）居民法威尔（Jessica Farwell）向洛杉矶ABC 7 电视台哭诉事件经过。那是2022年10月，法威尔的六个月大男婴因电饭煲翻倒而严重烧伤，遂赶急把他送往附近医院。
医生给婴儿鼻腔注射芬太尼，并说该医院没有烧伤科，认为需要把孩子送到位于沙加缅度的Shriners儿童医院，但当时是新冠疫情尾声，要七小时后才有救护车。法威尔提议由她驾车送孩子前往，约需时一小时20分钟，但医生拒绝，表示「我不能让你和他一起离开」，并说已叫了直升机，再无他法。
那一程飞行了15分钟才到达医院的运送费，为9万美元。法威尔说，医生向她保证，她不会收到帐单，因为是医院要求的，而且她有保险。
其后，直升机抵达停机坪，再由救护车运送婴儿到医院，只有0.3英里路程，却收费1万200美元，令总运费达至10万200美元。
孩子的二级烧伤得到治疗，翌日便出院了，但父母数月后收到的帐单，是另一种创伤。帐单内除了逾10万美元的运费，还含着一个细数，法威尔忆述：「我简直不敢相信自己的眼睛，真是气死人了。我们被扣了600美元的等候费；因为是夜间服务，还要收费。」
尽管医生承诺过法威尔不须付直升机费，但她的保险只承担了该费用不到一半，最终她得付5万7929.80美元，再加上部分的救护车费7327美元，合共6万5257美元。
法威尔在过去三年来为这个天价运送费多番理论：「我给医院、救护车公司和我的保险公司打过无数次电话，已经三年了，他们不听我的，也不跟我沟通，只一味的敷衍我。」然后，追数公司不断来电。
法威尔最终向媒体投诉事件，调查报导记者团队联系了所有相关方，最终原帐单的逾10万美元获得免除。
上述个案发生后，加州通过了一项法例，保障消费者免受地面救护车服务的意外帐单困扰。例如，已投保的病人使用网络外的救护车时，不会收到意外帐单；未投保者则可享有折扣价。
但法威尔的个案是在该法例生效之前，所以面对天价运送费。不过，在回复记者询问时，救护车公司Pro Transport-1指问题是保险公司把费用转嫁给到病人。法律专家则表示，救护车公司跟保险公司互相指责的情况实不罕见。