上海南外滩轻纺面料市场近年在海外社交媒体上走红，这里成为愈来愈多外国顾客来到上海后的「服装第一站」，不少外国游客拖着行李箱就来了，为的就是体验这里的西服订制服务。在这里，店主店员都操一口流利英语，因此被网友调侃「人均英语八级」。外国游客纷纷慕名而来，称赞此处订制西服的品质优秀、价格合理。
上观新闻报导，在端午假期间，不少店主细心地为外国顾客们赠送粽子挂饰等小礼物，同时向他们介绍中国传统文化。访客Omaid表示，此次中国之行为期两周，将在上海停留三天，而他抵达上海的「第一站」正是南外滩轻纺面料市场。他和妻子分别订制了一件夹克和一套西装，并对此处的服务和品质赞不绝口。
「我们做上海旅游攻略的时候，在网上查到了这个地方。」Omaid说，在某旅游网站的上海热门景点排行榜上，轻纺市场高居第二，仅次于外滩。
店主Susan表示，她在此从事西服订制行业已有15年，她的店铺贴满与NBA球星的合影，店门口的样衣上铺满50多个国家和地区的标志，这都是她接待过的世界各地的客人，以此为傲。
对于老外客人，Susan认为认为服务很重要，产品质量更重要。客人进店到下单一般只需一小时左右，商户提供「带样衣沟通+砍价」的一站式服务，有点仪式感，还可以烘托一下买卖的气氛。市场的店铺普遍贴有「价格面议」的字样，以便根据客人需求提供个性化报价。
面对外国客人的不同需求，Susan和其他店家均乐于接受挑战。她表示，许多外国访客对于新潮款式感兴趣，甚至提供设计图片来订制他们从未见过的服装款式。她乐于接触来自不同地区的客人，并深感喜爱这个行业带来的新鲜挑战。
Susan更提到，有的外国客人首次来订制西服，几年后会发现他的家族都来店里做过衣服；有的客人会给他们发邮件，她找出客人保留的尺寸信息确认后帮他再次订制，然后寄到他们国家。她以此为荣，并将继续致力于为客人提供最优质的订制服务。
