高铁“低人一等座”引热议!12306客服回应(图)

2025年8月2日

近期不断有网友在社交平台反映，购买高铁一等座车票后，被安排到商务舱车厢内的座位。有网友调侃该座为“低人一等座”。8月2日，澎湃新闻以旅客身份致电铁路12306，客服人员称这是车型原因所致。