8月4日，有网友发视频称，她夜爬河南老君山后准备乘坐索道下山，没想到遇到景区索道停电，现场大量游客排队等待，还有游客坐的缆车因此挂在半空中。
缆车因停电停在半空中（视频截图）
视频画面显示，老君山索道缆车等候区有不少游客在排队等待，但缆车因停电一动不动。该视频发布者称，她在老君山景区的云景索道等了约2个小时，最后换乘中灵索道大缆车才成功下山。
游客因景区停电被困缆车（视频截图）
另有网友发布视频称，一家三口乘坐索道时，中途因缆车停运被挂在空中约20分钟。还有其他带孩子的游客称在缆车上被困了约1个小时，孩子因此受惊哭泣。
不少游客等待乘坐缆车（视频截图）
8月4日11时许，极目新闻记者以游客身份咨询了老君山风景名胜区，一名工作人员表示，早晨7时30分左右景区确实发生了停电，事发后景区立即切换了备用电源，目前景区线路已经抢修完毕，缆车已全部恢复正常运转了。
老君山全景图（来源：老君山风景名胜区公众号）
该工作人员说，老君山景区有2条一级索道和2条二级索道，“整个现场电路都断了”，断电原因不清楚。另有景区工作人员称，事发后工作人员在缆车站房致歉并给游客发放了礼品，“礼品是景区的手工制品。”如果有游客需要退票，工作人员会核实身份和索道乘坐时间等信息后向景区反馈。
国网栾川县供电公司一名工作人员告诉极目新闻记者，他们收到了供电所反馈称老君山内部线路出现故障，导致景区内索道停运，“目前接到的通知是老君山山顶的供电线路出现故障，现在主线路已经正常了。”
