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    好市多明年将有7大改变 美食区要验会员、结帐更快速

    好市多。(路透)

    好市多Costco)的购物体验中,有几个内核元素始终不可或缺。包括免费试吃、大份量包装商品,以及多年来始终维持在1.5美元的热狗套餐。除了这些经典特色之外,好市多正持续创新,以因应不断变化的营运环境,为会员创造更多价值。随着2025年进入尾声,mashed指出,好市多仓储门市2026年预计实施7大变革。

    更多「非传统」好市多新型态商店

    多数消费者较为熟悉的非传统好市多门市型态,应属好市多商务中心(Costco Business Center)。由于营业时间更早、商品组合更加偏向大宗采购等多项关键差异,商务中心的购物体验与一般好市多门市明显不同。除此之外,美国阿拉斯加州安克拉治目前设有一家专卖家具与家电的好市多门市。

    好市多预计于2026年春季,于加州开设一间全新的「非标准型」独立式加油站。除了这项新颖的尝试外,好市多也在2025年底宣布,有意持续拓展商务中心,但重点将放在加拿大市场。随着全新门市配置的登场,以及对商务中心模式的优先扩展,「什么样的门市才算是好市多」的定义,将在2026年被重新塑造。

    扩大标准仓储据点布局

    尽管非传统型态门市预计在2026年逐步增加,好市多仍以标准的仓储门市商业模式作为发展内核。进入2026会计年度(2025年9月1日起),好市多计划再开设35家新的仓储门市。

    与2025年不同,好市多并未进一步说明有多少新门市位于海外市场。使数据更为复杂的是,其中有5家属于门市迁址,而非进军全新市场的展店。尽管如此,好市多的整体据点版图仍在明显扩张,展店速度大致与2025年的成长步调相当。

    美食区导入会员验证步骤

    好市多美食区预计将于2026年开始导入额外的会员验证步骤,显示公司对于美食区使用限制的态度变得更加严格。顾客在美食区购入餐点时,将需要先扫描会员卡才能下单。一名Reddit论坛的用户,11月也于当地好市多,发现尚未激活的美食区扫描设备。

    结帐导入新科技节省排队时间

    好市多各地门市自2025年起开始测试多项新技术,目的在于加快结帐与离场流程。好市多6月开放「扫描即走(scan-and-go)」系统,让顾客在购物时,可通过应用程序直接扫描购物车内的商品并完成付款,之后再由员工扫描数字收据进行确认。

    部分好市多门市今年下半年开始测试另一种设备,让员工可在顾客仍排队等候结帐时,先行扫描其购物车内的商品。等顾客抵达柜台后,加快收银员结帐速度。好市多在2025年第四季财报电话会议中承诺,将在全美各地门市推动升级版结帐技术。尚未采用这些系统的门市,预计于2026年将导入其中一项或两项新技术,带来更快速的购物体验。

    新系统提高药局定价透明度

    好市多药局自2026年1月1日起,与一家名为Nativus的公司展开合作,目标是简化药品的购买流程。Nativus是一家采用「成本加成(cost-plus)」定价模式的药品福利管理公司。Nativus会员在好市多药局购买药品时,其价格将仅在好市多进货成本的基础上,加上固定的加成费用来计算。

    扩大自有品牌产线以对抗通膨

    好市多在9月的第四季财报说明会上,提出一套因应关税与通膨压力的策略,其内核正是好市多自有品牌「Kirkland Signature」。随着2025年销售持续成长,好市多认为主打高性价比的Kirkland商品,有助于消费者在2026年持续对抗物价上涨。

    好市多计划将部分Kirkland商品的生产地点,移至更接近销售市场的区域,以降低运输成本,并同步减少碳排放。虽然此举可能压缩部分外部品牌的陈列空间,但许多Kirkland商品本就由知名品牌代工,在品质相近的情况下,仍能以更实惠的价格吸引消费者。

    调高员工时薪

    好市多员工可望在2026年迎来更好的工作条件。好市多2025年3月敲定一项新的员工合约,将薪资结构中低薪级距员工的时薪调升0.50美元,而最高薪级距员工的时薪则调升1美元,至每小时30.90美元。最高时薪在2026年将提高至31.90美元。整体而言,好市多员工在2026年的薪资水准将创下新高。

    好市多明年7大变革一次看 美食区要验会员、结帐速度升级

    TVBS新闻网

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