
莫里斯和亡夫生前的合照。
遗孀被拒领取亡夫在加拿大保险公司(Canada Life)投下2.5万元的5年期定期人寿保险。
居于安省东部的莫里斯表示,她被告知保险单中有一部分条款,在丈夫去世前3周到期。
她表示,与已故的丈夫亚历克斯结婚54年。2024年12月,其丈夫被诊断出患有末期癌症。随著丈夫的健康状况恶化,他希望确保其人寿保险能够帮助其家人。
亡夫生前盼保险能助家人
莫里斯致电保险公司了解情况。她说,二人已经支付43年的人寿保险,有一份5,000元的基础保险加上股息,以及一份将支付2.5万元的附加保险。莫里斯表示,她在1月份致电加拿大保险公司查询保险,被告知丈夫去世后她将获得这两笔款项。他们说这是一份终身保险,会得到全额赔偿,但需要死亡证明。
她的丈夫于2月25日去世,享年75岁。当莫里斯再次致电Canada Life时,她被告知他们的人寿保险有一部分在3周前到期。
保险公司拒绝支付保单上附加的2.5万元附加保险。莫里斯事后只收到7,000元。
莫里斯认为保险尚未到期,并表示她在1月份打电话时就应该被告知这一点。
Canada Life表示,虽然由于私隐原因无法评论具体细节,但已处理了此案的特殊情况,为客户提供解决方案。公司最终向莫里斯支付全额2.5万元。