网购巨擘亚马逊Amazon在南湾研发出的人工智能技术，已加速实现当天送货到手的服务。顾客还没有点击购买键，电脑就大致已确知顾客的需求。
圣荷西信使报报导，亚马逊表示已经在位于桑尼维尔的Lab126研发中心成立了一个新的Agentic AI团队，该中心包括位于1100 Enterprise Way的办公大楼。这些新技术可以为亚马逊配送和物流中心的机器人提供广泛的功能。
亚马逊发送给媒体的资讯：「我们开发的Agentic AI框架代表了机器人技术的根本性转变。我们打造的不是僵硬的专用机器人，而是能够听取、理解并运行自然语言指令的系统，将仓库机器人转变为灵活、多才多艺的助手。」
这些改进正是亚马逊计划在其配送和物流仓库中推广的，其他正在进行的尝试，可能会显著提升亚马逊更有效率地完成通往客户所在地「最后一哩」的能力。
亚马逊表示，它正在使用新的AI系统来支持其供应链最适化技术SCOT(supply chain optimization technology) ，该AI系统可以在270个不同的时段内处理超过4亿件商品，这种方法正在彻底改变亚马逊的库存定位和商品定价方式。
「SCOT通过在顾客点击购买之前就预测他们的需求，将AI技术转化为当日送达服务，将配送时间缩短将近一整天，同时降低我们的碳足迹，该模型持续改善客户体验，使我们能够预测数亿客户的需求、地点和时间，从而将客户最关心的商品及时送达，避免延误和浪费。」
亚马逊表示，这项新的配送服务已在全美上线。「以前需要两天才能送达的商品现在可以当天送达，该技术可以识别当地的需求模式，确保客户及时获得他们所需。」
亚马逊表示，他们也正在分析大量建筑物图像和照片，以改善司机的送货工作。这项创新让亚马逊司机更容易找到送货地点，尤其是在大型办公大楼或大学校园等难以寻找的地方，这些技术也可以帮助亚马逊司机确定最佳停车地点。
