美国驻加拿大大使驳斥渥太华的旅行建议，称美国不会在边境检查手机，并指出一些前往加拿大的美国人也同样面临困难。
美国大使Pete Hoekstra周五在接受《加拿大新闻社》采访时表示。“美国大门为加拿大人敞开，欢迎他们来投资、在美国消费他们辛苦赚来的加元”。
“如果有加拿大人在进入美国时经历了不愉快的事情，我不否认这种情况发生过，但我要说这是个别事件，不是普遍现象。”
今年4月，加拿大更新了前往美国的旅行建议，提醒加拿大人如果被拒绝入境，可能会被拘留。
新的旅行指引写道，“在入境口岸可能会被严密检查，包括电子设备”。
此前已有报道称，一些加拿大人在边境遭遇更严的审查，有人被查手机，甚至被拘留。
Hoekstra坚称，对设备被检查的担忧并不符合现实。
他说，“来美国旅行，这是加拿大人的选择。关于查设备这些事情，并不是一个合理的恐惧。我们不会这样做。美国是一个欢迎大家的地方”。
他还指出，一些美国人也表达了对加拿大边境的担忧。
“我也听说过美国人来加拿大时有类似感受，他们说，‘我们在加拿大海关没有受到热情接待。’”
当被问及这些美国旅客是否也涉及无端检查手机和被长期拘留时，Hoekstra说确实有美国人向美国驻加使馆抱怨加拿大边境服务局（CBSA）的做法。
“我们说，这也许是个别事件。可能是哪位加拿大边境人员那天心情不好，刚好把气撒在一位过境的旅客身上。”
加拿大边境服务局在一份声明中回应称，其工作人员遵循职业操守和联邦道德守则，要求他们平等对待所有人，任何投诉都会接受调查。
CBSA发言人Karine Martel表示：“我们的员工有责任始终秉持诚信、尊重和专业精神。”
“以尊重、尊严和公平的态度对待旅客，是我们边境服务人员与公众关系的核心，这也是非歧视服务所有旅客的重要体现。”
Hoekstra强调，是否前往美国是每个人自己的决定。
“如果你决定不来了，那是你的选择，但你也因此错失了机会。美国有很多值得一看的地方。”
他还提到了CNN记者Christiane Amanpour的例子。Amanpour最近表示，她上月准备访问美国时如同“去朝鲜”，使用了不带任何个人信息的“烧号机”，结果却得到了热情接待。
Hoekstra说，“我们该放下这些言辞，看看人们真实的经历”。
由于需求下降，航空公司已减少了加美之间的航班。据加拿大Flight Centre旅游集团称，2025年2月加美航班数量同比下降了近40%。
5月初，Association for Canadian Studies委托Leger Marketing进行的一项调查发现，52%的受访者认为“现在并非所有加拿大人都能安全前往美国”，29%不同意，19%表示不确定。大致相同比例的人表示自己在美国感到不受欢迎。
此外，随着特朗普政府逐步削弱对跨性别和非二元性别人群的保护，LGBTQ+团体已决定不出席在华盛顿举办的世界骄傲节和联合国在纽约的相关活动，理由是他们在边境遭到更多审查。
