
南韩反垄断执法机构公正交易委员会11日表示,以涉嫌违反「关于确保标记和广告公正性的法律」为由,对大陆跨境电商平台Temu下达整改命令,并处以3.57亿(韩元,下同,约26万美元)罚款,为公正交易委员会对Temu首次实施制裁。
韩联社报导,Temu涉嫌从2023年9月至近期进行抽奖赠品活动,但没有明确标记具体规则,令消费者误解。看似可轻易获得积分或赠品的活动,设置了复杂的规则,且相关规则字体微小,用户难以看清。
公正交易委员会认为,Temu的广告存在欺骗性质,有让消费者误解之虞,阻碍公平交易,属于欺骗性广告。
Temu还在官网设弹窗广告,称向首次安装手机App的用户,提供价值相当于15万韩元的优惠券。优惠券页面长期存在,Temu却在广告中标记「剩余时间」,阻碍消费者合理决策,因此公正交易委员会认为此举是违法行为。
Temu还因涉嫌违反「关于在电商等平台保护消费者权益的法律」被处以100万韩元的罚款。根据规定,网络销售平台营运商须在官方首页标注身分资讯、服务条款,但Temu未遵守相关规定。
5月中旬,Temu才因擅自将南韩用户个人资讯转移至境外,被处以13.6亿多韩元罚款。
据调查,Temu委托南韩、中国、新加坡、日本公司处理或保存个资,但未在个资处理指南提及相关内容或通知用户、未对负责处理个资的机构实施监管、未指定国内代理人。
此外,Temu今年2月在南韩启动本地对本地(L2L)业务,招募在地商家,过程中搜集相关人员身分证和人脸影像,并在缺乏法律依据的情况下处理身分证号码资讯。