No menu items!

    为何有网约车司机会在接客前问脑筋急转弯?(组图)

    一个神秘现象,最近在网约车行业引起了关注。

    有零星的乘客开始反映,现在打车,怎么变得像是玩整蛊游戏了?

    因为在他们的打车经历中,出现了一种神秘现象——

    一开始还挺正常:下单、接单、等车。

    直到他们收到了司机的消息。

    不是“我到了”,也不是“请问去哪里”。

    而是知识问答。

    是的,知识问答,或者脑筋急转弯。

    你说它不正经吧,也没那么不正经,但你要说它正常吧,那可也太离谱了。

    且更离谱的是,司机还会一本正经地说:

    “平台要求的,不答不行。”

    一副我也很无奈的态度。

    于是一些困惑的乘客就把这事发到网上,也直接发现这样式的迷局不止一个,而且之前还挺多,有的还是司机自己发网上的。

    在这之中,最频繁出现问题是“太阳大还是月亮大”。

    其次也有不同的提问。

    比如接暗号,最常见的天王盖地虎。

    还有不少问题,看着特别疑似是找事的。

    更重要的是,即便问题刁钻,大部分乘客可能是被问懵了,还是会老老实实回答的。

    但之后的剧情就更跳脱了。

    无论你怎么答,都猜不中出题者的心,有种期末考的无力感。

    答什么都说错,或者直接下一个。

    最后的结局,往往是订单取消,司机也潇洒消失于人海。

    全程都让人想不通。

    但如果加上一个重要因素,其实就通了——

    这样的情况,大多出现在各个平台的“一口价”、特惠车等打车订单中。

    这出答题戏,不是为了娱乐,而是司乘之间在“一口价”面前的一次被动博弈。

    且只不过是其中一面。

    答题,只是个幌子。

    “取消订单”,才是主线剧情。

    司机们的提问,看似考验智慧,其实考验的是:自己能不能尽快抽身而退。

    问什么都说错,错了就让你取消订单。

    因为他们压根就不想接“一口价”的单,便选择用这种似是而非的答题方式,完成一次“高情商”式的临阵脱逃。

    至于“一口价”是啥,现在大多数人应该或多或少都有点了解了。

    就是字面意思,是近年来多家网约车平台都在搞的新计价模式。

    大多数情况下,下单时价格就给锁死了。

    不管路上是快是堵、是顺路还是翻山越岭、是是直行还是逮虾虎……

    司机都只能拿到平台定的那一口价。

    乘客角度来说,看起来价格特别稳定、靠谱、透明。

    但在如今的司机眼里,搞起来血压特别波动、没谱、闹心。

    因为这个“一口价”,“一口”得比较玄学。

    它不看天气、不看来时路、也步看红绿灯的心情,就拍胸口给出个数。

    五公里不堵,是这个数;五公里堵成浆糊了,还是这个数。

    导致有的司机跑完一单算一笔账,成干公益了,自然不乐意接触。

    也就有了搞答题拒单折磨乘客的这个损招。

    而至于“为啥还非得接?”,这个问题,其实答案很简单:

    大多数时候,是没得选。

    自动派单不能随便拒、你不干有的是人干、长期不接系统就把你好单屏蔽……

    种种理由五花八门,但归根结底,就是把司机逼进了“非接不可”的死胡同,也就自然演化出了如今的“司乘博弈”局面。

    只能听天由命地接,完了用各种方式拒掉太亏的。

    正如前面说的,“答题”只是其中一招,类似的花活儿近年来越来越多,五花八门的。

    尤其在一些监管较弱的平台上,如果碰到彻底摆烂的司机,可能连“答题”都省了,直接精神肉搏。

    比如,有些司机会对“一口价乘客”另眼相待。

    现在最典型的,就是“制空调权”。

    少部分司机干脆空调一关,不提前说、不吭声,要么乘客加钱开空调,要么两人一同桑拿到终点。

    乘客认为空调是基础服务,司机则觉得:你付的是“从A点送到B点”的钱,其他都不含。

    这种看似荒诞的现象,随着运价一降再降,也就变得越来越普遍、越来越现实。

    司乘关系,也就变成如今这个冰点。

    .

    类似于答题这种“个体防御”,以后只会越来越多。

    因为目前来看,就是个无解的局。

    对平台来说,一口价是个不得不赌的筹码。

    为了和其他平台竞争,就得拿“实惠”来博留存,而实惠又没法凭空出现。

    对乘客来说,打一口价/特惠也不是硬薅羊毛。

    压力大了,出行成本自然也要精打细算,只是预期管理还停留在上个年代。

    对司机来说,这就是逃不开的压迫。

    平台不理,所以哪怕低单价的乘客在后座一路沉默,看起来也是个微笑着吸血的反派角色。

    有人在卷算法,有人在卷价格,最后所有人都在互相伤害。

    于是答题开始了,暗号上线了,博弈和误解不断堆叠。

    这就是不得不面对的“关系降级”:

    当繁荣退水,人与人之间的关系失去了润滑空间,就只剩下最真实的“骨架”浮现。

    雇佣露出压榨,感情变成交易,交易又沦为互相啄食。

    而每个主动增加防御边界的人,则都在指望对方退一步先。

    热点

    发表评论