被誉为“人工智能教父”的多伦多大学荣誉教授Geoffrey Hinton警告称，他所参与开创的这项技术即将对就业市场带来巨大冲击，许多工种面临被机器取代的风险。
Hinton近日在《Diary of a CEO》播客节目中表示：“我认为，对那些日常性、重复性的脑力劳动，AI最终会替代所有人。”他特别指出，呼叫中心员工和法律助理等岗位目前面临的风险最大。
Hinton于2023年从谷歌辞职，以便可以更自由地公开表达对AI风险的担忧。他认为，AI对就业的影响已经开始显现。
他对主持人Steven Bartlett说：“我认为，失业是对人类幸福构成的一个迫在眉睫的短期威胁。如果让大量人失业，即便他们能拿到全民基本收入，他们也不会感到快乐。”
近年来AI技术飞速发展，相关影响不断扩大。就在不久前的NBA总决赛期间，美国播放了一则完全由AI制作的电视广告。该广告仅耗资2000美元、制作时间不足三天，无需任何人类摄制团队或演员。这一案例凸显出，生成式AI正快速渗透并颠覆过去被认为“无法被自动化”的行业。
大型企业也已开始发出变革信号。亚马逊CEO Andy Jassy上周在一份员工内部备忘录中表示，随着公司采用AI工具，预计将“缩减企业职能类员工数量”。
Jassy在备忘录中写道：“我们未来将不再需要这么多人来做现在的某些工作，而是会需要更多人从事其他类型的工作。”他称AI为“一生仅见一次的技术”。
类似的警告还来自其他业内领袖。AI公司Anthropic的首席执行官Dario Amodei近期表示，AI在未来五年内可能会取代多达一半的初级白领岗位，并可能将失业率推高至20%。他呼吁各国政府和工人群体做好准备，迎接AI从“辅助人类”转向“完全取代”的转变。
不过西安大略大学（Western University）首席AI官Mark Daley的态度则相对冷静。
Daley说：“我认为没错，所有白领工作确实都存在某种程度的风险，但这并不意味着这些岗位会灭绝，而是它们的工作内容很可能会在不久的将来发生巨大变化。”
科技业中有些声音认为，AI最终创造的工作岗位将多于它所取代的，但这一观点并非所有人都买账。
Daley表示：“每次技术变革，经济学家都会说：‘被取代的岗位最终会由更多新岗位补上。’但我们从来没遇到过像现在这样，出现一项‘能思考的机器’。”
Hinton本人也不太相信未来会出现足够的新岗位来弥补损失。“这是一种非常不同的技术，”他说，“如果AI能胜任所有‘普通脑力劳动’，那它还会创造出什么新工作？你得非常非常有本事，才能从事AI无法替代的岗位。”
这种转变已经开始影响大学毕业生。Daley指出，即便是技术类专业毕业生，如计算机科学，现在也比以往更难找到第一份工作。专家认为，部分原因是雇主在观望，一些岗位可能即将被AI取代，或者只需要更少的人来配合AI完成任务。
至于哪些工作可能是“AI安全区”？专家普遍认为，需要人与人直接互动的职业如医疗护理与表演艺术，在短期内更难被AI取代。
Daley说：“我们永远都会想看人类表演，因为我们自己就是人类。”
Hinton则进一步指出，AI要真正擅长“物理操作”还需要很长时间。所以他对那些正在寻找未来稳妥职业的人建议是：“去学水管工。”
