一项联邦政府的调查显示，越来越多的加拿大联邦公务员在一天结束时感到心力交瘁，工作压力也更高，而从工作中获得满足感的员工则越来越少。
图源：CTV News
加拿大财政部秘书处周一公布了2024 年公务员员工调查结果。这项调查旨在衡量联邦员工对他们的敬业度、领导力、员工队伍、工作场所、工作场所福祉和薪酬的看法。
本次调查的回复率为 50.5%，共有 93 个联邦部门和机构的 186,635 名员工参与了调查。
主要调查结果：
1. 压力与情感耗竭加剧：
- 2024 年，23% 的受访者表示工作相关压力处于“高”或“非常高”水平，高于 2022 年的 19%。
- 35% 的受访者表示他们在工作日结束时“总是”或“经常”感到心力交瘁，高于 2022 年的 28%。
2. 心理健康状况下滑：
- 仅有 10% 的受访者认为自己的心理健康状况“非常好”，低于 2022 年的 12%。
- 认为心理健康状况“很好”的比例也从 2022 年的 28% 下降到 25%。
3. 工作满意度降低：
- 表示从工作中获得满足感的联邦公务员比例为 72%，低于 2020 年和 2022 年的 78%。
- 与此相反，不认同“我从工作中获得满足感”这一说法的公务员比例从 2020 年和 2022 年的 11% 上升到 2024 年的 15%。
4. 工作与生活平衡及办公环境：
- 69% 的受访者表示他们得到工作上的支持，可以平衡工作和个人生活，低于 2022 年的 78%。值得注意的是，这项调查是在政府要求核心公务员每周至少在办公室工作三天后几个月进行的。
- 认为他们的办公室符合工作要求的公务员比例仅为 65%，远低于 2022 年的 80% 和 2020 年的 78%。
5. 价值感、自豪感与对高管的信心：
- 认为自己在工作中受到重视的公务员比例从 2022 年的 72% 下降到 67%。
- 82% 的受访者表示他们为自己的工作感到自豪（低于 2022 年的 85%）。
- 对“总的来说，我喜欢我的工作”这一说法表示同意的比例为 77%，低于 2022 年的 81% 和 2020 年的 83%。
- 对部门和机构高级管理层有信心的公务员人数有所增加，但总体比例从 2022 年的 64% 和 2020 年的 68% 下降到 55%。
6. 部门沟通与留任意愿：
- 65% 的受访者认为其部门或机构在沟通愿景、使命和目标方面做得很好。
- 67% 的受访者表示他们会推荐自己的部门或机构作为理想的工作场所，低于 2022 年的 73%。
7. 离职意向：
- 总共有 36% 的受访者表示他们打算在未来两年内离开目前的职位。
这些调查结果描绘了加拿大联邦公务员队伍中日益增长的挑战，包括员工福祉、工作满意度和潜在的离职风险。