
市场竞争激烈,商家明里暗里折扣多,关键是你知不知道。一女子近日去轮胎专卖店Discount Tire换新胎,耳尖听到一些端倪,亮出好市多会员卡,结果安装费全免。
在不少消费者看来,好市多性价比已经足够好,但这名女子的换轮胎经历,让她觉得更是划算,「近百元轮胎安装费,说免就免」。
TikTok用户Pie & Prayer(@pieandprayer)近日发布视频,分享她的发现和喜悦。女子在影片开头说,如果在Discount Tire买新轮胎,而且有Costco会员卡,Discount Tire会给你免去安装费。
女子解释,前一周,她去该轮胎店买一套新轮胎,价钱比好市多便宜,但是按正常情况,该店为客户安装新轮胎需要付费,每个22元,四轮88元。在等待交易过程中,她无意听到销售员正试图和一对夫妇达成交易。销售员问这对夫妻是否考虑去好市多买轮胎,那位女士回答是的,因为好市多提供免费安装。
没想到售货员说,既然好市多免安装费,那我们也可以免。Pie & Prayer说,那对夫妇最后还是选择离开,但这个信息,却让她省去轮胎安装费,「我跟店员说,听到那位销售提到有好市多会员卡,可以免安装费,对方爽快答应」。
这段小视频引起不少消费者加入讨论,正反各见。一位观众留言,好市多的轮胎,比Discount Tire便宜200美元,而且同样免费安装,Discount Tire提供免费安装,没什么大不了。一位观众表示,在Discount Tire购物的好处,是他们的分店更多,进出更快。还有一位观众表示,他和家人喜欢好市多,但不会再在那买轮胎,因为要等好长时间,而类似Discount Tire那样的店,通常可以当日送达,两、三个小时就搞定。
不少观众也分享他们更换轮胎的体验。有人表示,好市多的安装套餐,包含轮胎换位、调整平衡和漏气维修,涵盖轮胎的整个使用寿命。Discount Tire提供价格匹配服务,其轮胎终身维护服务,包含免费换位、动平衡、胎压检查、漏气维修和轮胎安全检查。
在保固方面,有人认为尽管Discount Tire价格更高,但客户体验更好,联系和预约都更方便;好市多的保固流程有些繁琐,使得享受保固服务略有难度。