医院护理师工作辛苦，人力一直流失、短缺，但仍有人坚守岗位，无私的奉献照顾病人。担任护理师的萧亚芝在脸书「我们是四胞胎 全新生活Vlog」专页分享照顾一名患者的情形，她为病人换药、清洗裤子、换床单，虽然这些不是她的工作范围，但却做得毫不犹豫，因她希望能做别人不会做的事，把护理专业活成爱的样子，该文一出获得广大的回响，目前已有1万则留言，4千多次分享。
萧亚芝说，某个夜班于凌晨1点时，去帮一位男性病人换药，在走进病房前，病房护理师提醒她，「这个病人态度很差，妳自己小心应对。」当她一走进病房，一股浓烈的伤口恶臭味扑鼻而来，这时病人的床单早已被大量伤口渗出液浸湿，病人就蜷缩在床边，用棉被盖住头睡觉。
这时，她轻声问他，「你这样睡，不会不舒服吗？」由于病人的双腿严重水肿、渗液流不停，双腿肿胀到裤子几乎脱不下来。她心里不禁疑惑，这么大范围的伤口，平常是怎么换药的？
为了帮病人换药，萧亚芝请病人先脱裤子，但病人说，「很难脱！你直接帮我把裤子剪开！」她问：「你还有其他裤子吗？要不要请家人带过来？」病人冷淡地说，「没有！我独居，没有家人！」她沉默了一下，没再多问，只是慢慢帮他把裤子脱下。
接着，她提着那条沾满渗液的裤子走进浴室，热水一冲下，整盆水瞬间变成深黄色，味道刺鼻到难以忍受。她强忍着内心的不适，一口气洗了四次，终于洗干净，晾在一旁。「就在那一刻，我突然由衷佩服自己。因为我从事临床工作这么多年，从没帮病人洗过裤子，毕竟，这不是我的工作范围，但我却做得毫不犹豫。」
接着，萧亚芝协助病人慢慢扶着点滴架，走进浴室洗澡。病人问，「你们有清洁用品吗？」她说，「没有！你就用清水冲澡。」在病人冲澡时，她帮忙换了干净的床单、棉被和枕头套，「其实这也不是我的工作范围」。
等病人冲好澡，萧亚芝请他坐在马桶上，用整瓶生理食盐水帮忙仔细清洗大范围伤口，再一层层覆盖大棉垫、纱绷包扎。病人望着她胸前的识别证，眼神充满感激地说：「妳叫萧小姐吗？真的很谢谢妳…我衷心祝妳赚大钱！」她笑着回答：「在医院工作哪有可能赚什么大钱！」
最后，病人终于干净、舒服地躺在病床上，安心入睡。萧亚芝说，这一切，从协助脱裤、清洗、换床单、换药，整整花了一个半小时。而她的入院病历还一大堆没打呢，她推着换药车走出病房，笑着对病房护理师说，「我们医院有没有年度最佳NP（专科护理师）奖，可以颁给我了」，对方回答，「没有啦，妳自己颁给妳自己」。
萧亚芝隔天，一样又上夜班，护理师一看到她就说，「妳完了啦！这个病人白班拒绝换药，说一定要等妳来换！」她走进病房，他马上抱怨：「外助换药超随便！」她笑着回答：「我们医院外助换药是最专业的！只是白天真的太忙，除了急诊、病房，还要支持开刀房，哪有办法像我半夜这样慢慢来！你的伤口需要每班换药，不能只等我！还有，每天都要洗澡，这样身体才有抵抗力，伤口才会愈合！」
萧亚芝连续照顾了他三个夜晚。在第三天，她告诉病人，「我明天开始休假了。接下来，不会负责这个病房，你自己要多保重！」病人沉默了一下，低声说「谢谢妳！」后来，病人从原本严重的伤口感染与全身虚弱，逐渐恢复，最后顺利出院，这段住院旅程，总算划下句点。
萧亚芝说，她也再次明白了一件事，她的人生从不属于谁，却能在病人最孤单、最脆弱的时刻，成为他们生命中，一道最温暖的风景。正是这些微小却真实的时刻，提醒她，「护理」从来不只是技术与照护，而是用专业与同理，撑起病人生命中最困难的瞬间。
这份「被需要」的价值，正是支持她继续走在护理临床路上的力量。然而，现在护理人力一再被压缩，我们曾经以爱与专业撑起的照护品质，如今已难再被允许存在。她希望能做别人不会做的事，把护理专业活成爱的样子，最后她也PO出病人请的饮料。
