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    克罗格超市推出店内传单 扫描便可使用优惠券

    美国连锁超市龙头(Kroger)。美联社

    美国连锁超市龙头(Kroger)为提升顾客购物体验,推出「实体数字优传单」放置在多数门市入口处,方便会员取得并通过扫描,即可获得最新商品折扣优惠。

    根据每日邮报(Daily Mail)报导,「克罗格」发言人表示:「我们始终倾听顾客的意见,持续改善购物体验。」并强调:「为了让顾客更轻松享受我们门市提供的所有优惠,我们推出一款易于使用的传单,方便顾客扫描,即可使用数字优惠券,节省荷包。」

    优惠传单均放置在全国大多数「克罗格」分店入口处,每张优惠券最多可使用五次, 顾客只要在结帐时扫描手册条码并输入会员帐号或扫描会员卡,即可获得当周折扣;「克罗格」每周促销活动订于周三,不过顾客提前在周二就可预览即将上架的优惠商品。

    「克罗格」与第二大连锁超市「艾伯森」(Albertsons)250亿元合并案破局后,开始陆续调整其零售策略,过去一年「克罗格」因电子标价系统而受到调查,发现全美14州及华府至少14家门市的商品标价过高。

    而且调查报告尚未公布前,「克罗格」因无法与亚马逊(Amazon)与沃尔玛(Walmart)等零售业竞争,擅自悄悄关闭网购配送服务「Kroger Ship」,引发消费者不满。

    尽管争议不断,但「克罗格」仍持续推出满足顾客需求的新措施,例如本月推出畅销饮料「樱桃可乐健怡版」(Diet Cherry Coke)限时销售活动,令不少老顾客相当振奋。

    根据「克罗格」财报显示,今年首季营收451亿2000万元,略低于市场预期,但仍优于原定的业绩目标,财务长肯纳利(David Kennerly)指出:「尽管首季营收与获利表现超出预期,但放眼整体经济环境仍不确定,我们原定财测维持不变。」

    肯纳利强调,「克罗格」未来将持续聚焦于「新鲜商品、自有品牌与电商」三大领域,强化企业韧性以因应当前市场挑战。

    此外还计划2026年底前关闭全美逾60家业绩欠佳的分店,涵盖旗下Harris Teeter与Pick’n Save等品牌门市,多数预定从本月18日至10月19日之间陆续停业,影响德州、乔治亚与马里兰等至少10州。

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