在当前经济稳健成长的背景下，企业裁员潮却持续延烧。专家指出，许多公司悄悄以人工智能（AI）取代人力，却鲜少公开承认，改以「组织优化」、「业务调整」等说法掩盖真相。
IBM是少数坦承用AI取代人力的企业。该公司首席执行官克里希纳5月受访时表示，已用AI聊天机器人取代大约200名人力资源部门员工。
瑞典金融科技公司Klarna也直言不讳，员工人数从5,000人减少至约3,000人，去LinedIn看职缺变化就看得出他们在瘦身。
专家指出，偷偷用AI换掉员工的绝对不只IBM和Klarna，只是大部分公司不愿意明讲AI能做得更快更省。他们通常等AI上线后才开始砍人，摆明了不是公司没钱，而是效率考量，用「重组」和「优化」等模糊说法则是不想引发员工反弹和公关危机。
然而AI不是万能的。IT外包公司Connext Global的高管古彻说：「AI可能搞定70%-90%的工作，但最后10%还是要靠人，尤其是需要判断力的部分。」
自由接案者是最早被AI替代的族群，文案写手、平面设计师与影片剪辑师等首当其冲，如今已被AI大量取代。
目前美国失业率维稳在4.1%，但世界经济论坛预测，未来五年，全球41%的企业会因为AI缩编。Anthropic首席执行官阿莫戴甚至预言，ChatGPT这类AI可能让一半的初阶白领工作消失。