
租车对于旅游来说往往是不可或缺的一环,但若途中发生突发状况,导致额外费用产生,可能会大幅影响整体行程体验。以下是几项租车时应特别留意的事项,能帮助你降低风险、节省开支,让旅途更加安心。
确认碰撞保险范围
虽然向租车公司购买保险是最简便的选项,但其实并非唯一解方。若你已有个人汽车保险,该保单可能也涵盖租车使用。不过,务必仔细审阅保单条款,了解保障范围与限制。
若个人保险不涵盖租车,或你担心出险后导致保费上涨,也可以考虑从旅游保险公司或信用卡公司获得租车保障。AAA高级旅游顾问Kevin Fairbanks-Bloom表示,「请事先思考可能发生的各种情境。」
他提醒,不同保险的条款与保障内容可能差异极大。有些保单仅涵盖特定车型,或对驾驶地区有严格限制。「例如在未铺设的道路上行驶,可能会导致保险失效。」Fairbanks-Bloom补充道。
消费与省钱专家Andrea Woroch也建议,使用具备租车碰撞保险的信用卡付款,往往能省下额外保费,「许多信用卡都提供免费的租车保险,记得预订前先确认卡片的相关优惠。」
事先准备好要询问的问题
Fairbanks-Bloom建议,在取车前列出想了解的事项,主动与租车公司确认。他说,「重点是预先准备与主动查找,免得事后后悔为什么当初没问清楚。」
你可以询问的问题包括:若遇轮胎漏气、车辆抛锚或需拖吊时应联系谁?是否有过路费与里程限制?若选择加购保险,也应逐条详读条款并询问不清楚的部分。
EpicVIN(中古车历史报告公司)行销长Alex Black也建议,不妨询问是否能免费升级车型。Woroch补充,「视现场车辆状况,有时可以免费升级为更宽敞或高级的车款。」
取车时仔细检查并拍照存证
这一步绝对不能省略,取车时务必仔细检查车辆内外,包括常见的刮痕、擦伤与凹痕,同时别忘了检查轮胎状况。Black 提醒,「有些轮胎可能已磨损严重。」
Fairbanks-Bloom建议,若身高足够,也应检查车顶是否有损伤。「有些租车人会将行李固定在车顶,若造成损坏,也可能被算在你身上。」
车内状况同样不容忽视。CarRentalSavers.com首席执行官Mark Mannell建议,「启动引擎时,注意油量与是否有警示灯号亮起。」并建议使用手机拍照或录像记录细节,以备日后争议使用。
还车前记得加满油
若未预先购买加油选项,就需在还车前自行加满油。Woroch建议,可于机场附近寻找加油站,但要注意这些地点价格通常较高。「可以先在价格合理的加油站加大部分,最后再在机场附近的加油站补满。」
还车时别忘做最后检查
还车过程可能会较为匆忙,但千万别因此省略检查步骤。Mannell建议,「还车时拍下油表、车身与车内影像,作为日后证明。」若是国内租车,建议至少保留这些照片或影片六个月。
Woroch也提醒,记得检查是否有个人物品遗留车内。「别忘了查看中央扶手、座椅下方与车门边的收纳空间,确保没遗漏重要物品,因为一旦遗失,要找回来的机会不大。」