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    上餐馆点牛排漏看菜单这三个字 女子收到天价帐单

    专家表示,很多餐厅的菜单会以市价标示,方便根据成本变化调整价格,顾客点餐前应多加留意。牛排示意图,与本新闻无关。(取材自unsplash.com@Paras Kapoor)

    到餐厅用餐时,要看清楚菜单上的写的字,不然可能无意间当冤大头。三名女子近期到餐厅用餐,因为没注意菜单上写的「MKT」,结帐时发现金额比预期高出许多。女子将收到帐单当下的反应拍成短片上传到社群网站,短片超过2千万次观看,引起网友热烈讨论。

    今日美国报(USA Today)报导,名为梅诺德(Menold)的网红在Instagram上传她与亲戚到北卡罗来纳州餐厅用餐的短片,帐单上包含两份牛排,每份52元,和10元的儿童烤起司三明治,以及28元的嫩甘蓝凯萨沙拉,加上3%的信用卡附加费与消费税,总金额为159.14元。梅诺德说,她看菜单时以为每份牛排只要20元左右,很确定是自己看错了,因为她们是一个大家庭,很少到高档餐厅用餐。

    密西根州立大学(Michigan State University)的食物经济学家奥特加(David Ortega)说,MKT代表市价,MKT与MP通常是菜单上标注餐点价格的标准方式。这表示商品成本会根据当前的供给与需求状况而改变,并非固定价格,更常用于批发价格经常波动的商品,例如新鲜海鲜、优质肉切片或季节性食材。

    奥特加说,这种标价方式提供餐厅调整成本变动餐点的弹性。与其经常重印菜单,不如列出市价,并根据成本调整价格。这代表当次消费与下次消费,顾客最终支付的价钱可能不同,依该产品在市场上的变动而定。另一种菜单常见标价是「季节性价格」,特别是根据产地不同,有季节差异的生蚝或龙虾。

    科尔尼消费者机构(Kearney Consumer Institute)领导人汤玛斯(Katie Thomas)说,市价受到供给、需求、季节性与其他因素影响,尤其是批发价每天变动的商品,例如海鲜或牛排。餐厅采用市价以便根据即时成本调整价格,维持获利。奥特加说,海洋温度起伏可能减少龙虾数量,导致价格上涨。至于牛肉,干旱与牛群减少已经使供给吃紧,导致成本飙升。对特定商品的需求增加,例如夏季有较多龙虾需求,也可能使价格上升。

    汤玛斯说,虽然关税正影响各种产品的价格,但关税与全球经济压力已导致食物价格的波动性增加。新的关税、供应链干扰、劳动成本,甚至气候相关的因素,都会导致食材价格出现无法预期的波动,让菜单上以市价标注的餐点价格变化更大。奥特加说,当进口食品或食材的关税越高,餐厅的成本也会增加,其他挑战,如劳动力短缺、投入成本增加,和极端气候都会影响价格。

    汤玛斯说,顾客应该在点餐前,询问市价餐点目前的价格。虽然标示市价让餐厅能提供新鲜、高级的餐点,但用餐者不应该假设餐点价格实惠;有时候这些餐点的实际价格比菜单的平均价格高出许多。奥特加说,如果看到上面写着MKT或MP,进一步询问服务生很正常且合理,这样才能避免收到令人意外的帐单;有时若供应量充足,或许还能获得优惠。

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