刘某是四川江油某小区业主，在小区人行道踩到狗粪后摔倒受伤，后经鉴定为左下肢十级伤残。刘某认为小区物业未尽到相关义务，于是起诉至法院，要求物业承担全部损失。
7月30日，红星新闻记者从江油法院获悉，因物业公司存在服务瑕疵，也未能找到狗主人，因此酌定该物业公司对导致事故损害后果的形成承担30%的次要过错责任。业主本人对于损害后果的形成承担70%的主要过错责任。
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2024年1月7日，刘某从家中准备外出，经小区人行道时踩到未及时打扫清理的犬粪后滑倒受伤，刘某当即被送医，后经鉴定伤情为左下肢十级伤残。刘某认为，小区物业服务人员应当妥善养护和清洁物业服务区域，但事发时物业并未尽到采取合理措施保护业主的人身、财产安全的义务。因此，刘某将物业公司诉至法院，主张其应当承担自己摔伤致残的全部损失。
江油法院一审审理认为，正常情况下，行人需要对将要经过的地方以目视等方式进行安全风险评估，确认无危险之后再通过。在刘某经过事发道路之前，已有老人小孩安全经过同一路段，据此证明提高注意力，合理避让障碍物，行人是能安全通过事发道路的。刘某通过该道路时，明显对地面障碍物观察不够，未能避开犬粪，导致直接踩上而摔倒，对于损害后果，刘某本人客观上存在应当预见而未能预见的疏忽大意的过失。
小区监控视频显示，事发当日的8时56分许，物业保洁人员对事发道路进行了清扫，但至11时7分，其间有数名业主遛狗，均未见保安保洁人员巡查劝导，证明物业确实存在巡查缺失、督促不力的服务瑕疵。道路上堆积的犬粪在客观上存在致使业主滑倒受伤的危险，且道路中一个监控损坏致未能寻找到狗主人，物业公司对损害后果负有应当预见而未能预见的疏忽大意的过失。
因此，法院酌定刘某对于损害后果的形成承担70%的主要过错责任，该物业公司对导致事故损害后果的形成承担30%的次要过错责任。
