随着多伦多警方继续努力减少不必要的911报警电话，市民现在可以通过一个新的三位数号码877联系警方的非紧急线路。
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从即日起，使用 Rogers、Bell、TELUS、Freedom Mobile 及其子公司网络的手机用户，可以直接拨打877连接多伦多警方非紧急服务电话。
不过需要注意的是，目前该号码无法通过传统座机拨打。
警方表示，座机用户仍需拨打 (416) 808-2222 来联系非紧急热线。
新闻稿指出：“多伦多警察局感谢我们的无线合作伙伴，为实现这一重要变革提供支持，帮助提升全市的可达性与公共安全。”
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背景：减少911误用，提升响应效率
这项新举措实现了市审计长在2022年发布的911接线等候时间审查报告中的一项建议。该报告揭示：
有57%的911来电并非真正紧急；
2021年有超过13,000通电话，接线等待时间超过1分钟；
多伦多警方通信中心每年接听近200万通电话。
因此，推出877旨在为非紧急事务提供更高效的渠道，减轻911热线的压力，使真正的紧急事件能更快获得响应。
