
纽约州检察长詹乐霞(Letitia James)于日前宣布,联合来自全国50州的两党检察长,对37家语音服务供应商发出正式警告信,要求其立即停止发送非法自动语音来电(Robocalls)。
多州联合调查发现,受警告公司在全国范围内大量发送诈骗性质的自动语音来电,包括冒充水电公司、金融机构、联邦医疗保险(Medicare)、亚马逊(Amazon)以及税务减免机构等,对消费者「构成极大威胁」。
詹乐霞表示,「纽约人早已对诈骗电话感到厌倦,这些骗徒企图窃取民众的金钱与个人资讯」。根据联邦贸易委员会(FTC)数据,仅在2023年,国内消费者因自动语音来电与短信诈骗而蒙受超过12亿元的损失。
调查指出,这37家供应商未依照联邦通信委员会(FCC)规定,配合政府的来电追查(Traceback)要求,亦未登记于FCC的自动语音缓解数据库(Robocall Mitigation Database),更未提交有效的非法来电遏制计划,导致诈骗电话在其网络中流通,最终发送至纽约民众手中。
此外,该多州联盟亦同步向与这37家公司有业务往来的99家下游电信供应商发出通知,提醒他们正在与不守法的高风险业者合作。在遭警告的语音供应商中,包括名为「HK KwaiFong Group Limited」的公司,似由华人开设。
此前,州检察长办公室已在4月向九家电信公司发出通知,警告其可能违反州与联邦相关规定。
