原本标榜「纯玩团」的四川七日游，最终却演变成高额购物行程。浙江嘉兴一名颜先生反映，他请了年假与父母报名参团后，不仅行程与宣传不符，还在旅途中被频繁带往购物店，花费高达7万多元人民币(逾1万美元)。尽管部分款项已退，但团费至今无着落，相关部门已介入调查。
颜先生住在浙江嘉兴桐乡。去年10月，他在当地康乐路上的康华文旅嘉兴有限公司，为自己和父母报名了一个七天六晚的四川旅游团，每人团费打折后2660元(人民币，下同)。颜先生当场交付团费后，对方又称从杭州飞成都价格较高，建议改从宁波飞往宜宾。
颜先生称，报名时对方提供两种方案，一种包含特产超市，另一种包含购物店。由于想前往乐山大佛，他选择了后者，行程涵盖成都自由行、黄龙、九寨沟、峨眉山、乐山及熊猫乐园等景点。签约时，对方使用平板让他电子签名，未提供纸本合同，当时签合同时发现有许多购物店。
实际出发后，颜先生对旅游体验十分不满。他表示，行程安排紧凑，每天清晨四、五点集合，乘坐的却是条件较差的大巴，原先承诺的四星级酒店也与实际不符。行程中还不断增加索道费、交通费。首日前往黄龙时，在导游「提醒」可能会有高原反应的情况下，颜先生买了百余元药品。
两天后，导游开始频繁带团进入购物店。颜先生称，在和田玉店内，若不消费便被限制上车，「我们那时候也买了和田玉，这块三千多，我爸也买了一个，大概两千多。」颜先生说，甚至上厕所也被收取费用。
之后几天，他们又陆续被带往厨具、翡翠玉器店，光玉器消费就高达3万多元，总消费超过7万元。经多次交涉，颜先生目前大部分商品已退，但需自行承担运费，仅留下两个和田玉挂坠。
颜先生的主要诉求是退还团费，然而他近期发现康华文旅已关门，无法联系负责人。成都方面的旅行社则表示，合同中已明确标注5处购物点及自费项目，购物遵循「自愿原则」，且康华并未将团费转交，实际等于免费接待。
桐乡当地职能部门介入后确认，康华文旅未取得旅行社经营许可，已作出行政处罚，其余争议建议走法律途径解决。