近日上海一家人均消费约765元(人民币，下同，约110美元)、入选「黑珍珠2025一钻餐厅」的网红餐厅，因服务生在朋友圈辱骂顾客引发舆论关注，相关话题迅速登上微博热搜。事件起因为顾客用餐期间请服务生协助拍照，对照片效果不满要求重拍，服务生竟在朋友圈「挂」出顾客未打码照片并辱骂「两个人才吃一千四，什么时候吃到一万四再让我这样服务你好吗？」还攻击顾客的外表，引发网友热议。
新民晚报报导，网传截屏显示，该名服务生在朋友圈写下「长这样我真可怜你」、「老子是前台接待不是专业摄影师」等不当言论，引发大量转发与讨论。相关内容曝光后，迅速在社交平台发酵，并被多家媒体转载关注。涉事餐厅老板回应媒体查找时表示，对员工行为「非常震惊」，事件已交由律师团队处理，涉事员工已被开除。平台数据显示，该餐厅主打法式料理，人均消费约765元，曾获「黑珍珠餐厅」评选上榜。
新民晚报整理网友评论发现，舆论意见分歧明显；有网友留言，「别说在他工作的地方帮忙拍了，就算在外面旅游随便找个陌生人帮忙拍，说再拍一张都很正常。」认为顾客要求服务生帮忙拍照属合理范围，尤其在高端餐厅，服务本就包含体验与细节，表示「有些餐厅贵，除了成本，更多的还是卖环境和服务」。
不过相反的，也有网友认为，服务生并无拍照或修图义务，顾客要求过多亦有不妥之处；有留言指出，双方缺乏相互尊重，指出「这个服务生素质差骂人肯定不对，顾客也有问题，吃个饭即使再贵又不包含拍照服务，问题还挑三拣四，并没有相互尊重。」事件最终对餐厅形象造成影响。