总部设于美国的非政府组织「中国劳工观察」调查表示，在一家生产热门玩偶Labubu的工厂发现剥削工人的情况，包括严重超出法定上限的加班工时、疑似规避缴纳社会保险以及缺乏培训和职业健康与安全防护。
「中国劳工观察」（China Labor Watch）日前在官网公布，去年夏秋对Labubu代工厂、位于江西省信丰县的顺嘉玩具进行深入调查。这家工厂是Labubu发行商泡泡玛特玩具的内核生产基地之一，聘用超过4500名工人。调查人员与工厂员工进行了51次面谈，讨论招募、合约与工作条件等问题。
中国劳工观察称揭露的劳工问题包括严重超出法定上限的加班工时、大量使用劳务派遣工、不透明的劳动合约安排、疑似规避缴纳社会保险、缺乏充分的安全培训以及职业健康与安全防护的明显缺失。
此外，中国劳工观察说，虽未发现工厂雇用童工，但工厂曾聘雇16岁的工人，而且工作条件与成人相同，未依中国法律要求提供特殊保护。
调查也发现，工厂缺乏工会或有效的申诉机制，许多任务人反映管理阶层有霸凌行为、言语性骚扰以及担心宿舍和餐厅的卫生。
中国劳工观察呼吁泡泡玛特作为品牌方和Labubu商业成功的主要受益者，应该立即采取行动，纠正供应链中的劳动违规行为，对受影响工人进行补偿，并确保未来生产符合中国劳动法及国际公认的劳动标准。
另据香港经济日报等港媒报导，泡泡玛特指注意到调查报告中的细节，若所指情况属实，将坚决要求代工企业改正行为。泡泡玛特并称定期对供应商进行审核，包括每年由国际认可的检测机构运行独立第三方审查。
据报导，顺嘉玩具在中国多地设有工厂。作为一家OEM（原厂委托制造）厂商，顺嘉为泡泡玛特承担大规模生产任务。
调查称，公开数据显示这家工厂设计年产能为1200万件玩具，反映泡泡玛特需求的快速增长。
不过，据调查人员对包装工序的现场观察，工厂实际产量可能远高于揭露的规画产能。工厂设有4个包装车间，每个车间约有10至15条包装线。以每条线每天3500件保守估算，每天平均产量约18.2万件，若以每年约300个工作天计算，年产量约可达5460万件。
