
每日邮报(Daily Mail)报导,在全美约有2亿用户的花旗银行(Citi Bank)29日上午发生全国性系统故障,用户反映无法使用储蓄帐户。
该银行网站显示:「我们遇到了问题,正在努力修复中。」
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除了建议客户 10 到 15 分钟后再重新返回网站外,目前没有提供任何其他详细资讯。
警示消息中写道:「如果您需要进一步协助,请致电客服专线 1-800-950-5114。」
监控网络故障的网站Downdetector显示,大约在美东时间上午10时左右,花旗银行的信用卡、网络银行与行动银行服务陆续出现问题。
故障地图显示,纽约市、芝加哥、达拉斯、洛杉矶,以及美国其他主要城市皆有用户回报无法正常使用。
截至目前,花旗银行尚未在其社群媒体页面上对此问题作出回应。