安省1名患有癌症的长者,知道自己命将要离世，临终前叮嘱太太先打听好自己买下的人寿保险。
保险公司人员回答待长者过身后,才会发放保金,但当这名长者离世后,遗孀却被告知过世丈夫投下的定期人寿保险已过期,不会获得赔偿。
这名遗孀被拒领取亡夫投下2.5万元的5年期定期人寿保险。
居于安省东部的遗孀莫里斯（Sharon Morris）表示，她被告知保险单中有一部分条款，在丈夫去世前三周到期。
她表示自己非常沮丧，因为他们说过丈夫死后就能拿到全部保险金。
莫里斯说，她与已故的丈夫亚历克斯（Alex）结婚54年。2024年12月，丈夫被诊断出患有末期癌症。
她说，随著丈夫的健康状况恶化，他希望确保他的人寿保险能够帮助他的家人。
莫里斯说，知道自己快要死，他希望莫里斯先打电话给加拿大保险公司（Canada Life）了解情况，这样他就会知道自己会得到一笔钱。
她说，二人已经支付43年的人寿保险，有一份5千元的基础保险加上股息，以及一份将支付2.5万元的定期保险。
莫里斯说，她在1月份打电话给加拿大保险公司查询这份保险，被告知丈夫去世后她将获得这两笔款项。
莫里斯说，他们说这是一份终身保险，会得到全额，但需要一份死亡证明。
她的丈夫于2月25日去世，享年75岁。
莫里斯再次致电Canada Life时，她说她被告知他们的人寿保险有一部分在三周前到期。
莫里斯说，保险公司拒绝支付保单上附加的2.5万元附加保险。
她指出，她只收到7千元。
莫里斯认为定期保险尚未到期，并表示她在1月份打电话时就应该被告知这一点。
莫里斯又说，职员告诉自己等到他死了，然后就可以得到全额。这就是为什么她对此非常不满，因为他们说过会分出该笔钱。
Canada Life表示，虽然由于隐私原因我们无法评论具体细节，但已处理了此案的特殊情况，为客户提供解决方案。
Canada Life最终向莫里斯支付全额25,000元。
莫里斯说这是一个非常大的解脱，因为需要那笔钱才能维持生计。
