从狂热到一地鸡毛,共享单车跌落神坛。
谁能想到,短短几年间,共享单车从“解决最后一公里”的国民级出行工具,悄然变成了用户口中“骑不起”的存在。
回顾往昔,共享单车从2016年的免费试用、充值优惠,到起步价0.5元/半小时、1.5元/半小时、2元/半小时、再到至1.5元/15分钟、1.8元/15分钟,直到如今1.5元/10分钟,涨至1.8元/10分钟。
从最开始的单次骑行0.5元/30分钟,涨至现在的最高3.8元/30分钟,短短10年间,价格飞涨超过七倍!如果碰上休息日和节假日,收费标准还要涨上一波,这飞升速度,令打工人自叹不如。
针对共享单车的持续涨价,网友们非常明确地表示“不爽”。有网友算了笔账,自己每天骑行共享单车到公司需要15分钟,现在费用已经涨至2.5元:“一天就要5元钱,一个月就要花费150,两个月就可以买一个便宜自行车代步了。”
还有网友吐槽,自己骑1小时的共享单车花了5.5元,目前大多数地方油价8元一升,骑一小时共享单车相当于骑走了大半升油。但是骑车一小时的路程,不仅可能没有汽车半升油跑得远,还得靠自己脚蹬,更不提公交车定价仅2元,地铁起步价也就4元,又能避免风吹日晒。
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此外,共享单车的服务质量问题也频繁被用户诟病。从网络投诉平台的数据来看,“单车质量差”“停放点难寻”“乱扣调度费”等问题层出不穷,近六成用户反映单车损坏率高,三成用户则认为单车停放区域设置不合理。
即便共享单车频频涨价,整个行业的情况却不容乐观。共享单车属于重资产、重投入行业,按照哈啰、美团、青桔三巨头的最新投放数据计算(哈啰1000万辆、美团520万辆、青桔600万~700万辆),它们一年的运维成本分别是35.8亿~64亿元、18.6亿~33.3亿元、21.5亿元~44.8亿元。但截至最新财务数据,这三大企业没有一家摆脱了亏损窟窿。
十年来,从ofo和摩拜两强独大到共享单车“颜色风暴”,再到美团单车、滴滴青桔、哈啰单车三分天下,共享单车始终没能解决盈利问题。
于是,涨价就成了共享单车“续命”的毒药。
01从狂热到一地鸡毛
共享单车跌落神坛
准确来说,共享单车是在2015年横空出世的。
当时,还是北大研究生的戴威自掏腰包采购200辆小黄车投放在北大校园,并在校园推出「共享计划」,向学生回收单车作为共享单车。这样,用户共享了一辆车,就能获得所有小黄车的使用权,拉开了ofo共享单车的序幕。
ofo的共享单车模式很快得到认可,并获得了第一笔900万的融资。ofo开始向全国20多个城市的200多所高校进行推广,在校园里积累了80万用户,日均订单达到20万,2016年10月,ofo正式走出校园,进军城市市场。
谁能想到,小小的自行车背后,ofo的投资方高达17个,仅2016年10月到2017年7月,ofo完成了四轮融资,C轮到E轮融资超过88.9亿元。那时,“满城尽是小黄车”绝非虚言,ofo也一度被视为共享经济领域的下一个滴滴。
正当ofo兴高采烈地品尝胜利果实时,摩拜在上海街头悄然崛起。摩拜的创始人胡玮炜是一名科技记者,创办摩拜是希望通过技术创新结合新型商业模式,寻找解决城市出行“最后一公里”难题的有效途径。
2016年4月22日,摩拜单车正式上线,并在上海投入运营,9月1日正式进入北京。截至2016年11月,摩拜单车的月活跃用户量已达512万人。
整个2016年,算得上是共享单车的真正元年,百花齐放,百家争鸣。2016年11月,哈啰单车开始在杭州上线运营;2016年11月22日,小蓝单车于深圳召开发布会,落地运营。
可观的用户增量,让资本们纷纷把目光投向了共享单车领域,都想从中分一杯羹,共享单车的竞争迅速进入白热化。资本的大量涌入,使得共享单车企业不再考虑如何通过精细化运营来与对手竞争,甚至不用考虑盈利,只是不断投放和补贴,寄希望于新的投资人来投资,陷入无序的疯狂中.
ofo背靠滴滴、小米、经纬中国、中信产业基金、云璟等资本大佬,而摩拜也毫不逊色,背后有腾讯、红杉资本、携程、华住酒店等资本的支持。一时间,免押金、免租金、一元骑活动层出不穷,烧钱速度令人咂舌,当时,共享经济对打工人可以说是十分友好,共享单车收费大部分为0.5元/半小时,甚至0.5元/小时。
然而,烧钱并非长久之计,随着不断内卷的融资、投放产量过盛,共享单车的神话急剧破灭。卡拉单车只上线了20天、悟空单车仅创办5个月、哪怕创办了一年的酷骑单车、町町单车也只是昙花一现。
拉锯战下,盛极一时的摩拜最终卖身美团;风光无限的ofo黯然宣布破产,用户排长队退押金,戴威被国家列为失信名单,成为“老赖”。
共享单车的上半场战争,以意想不到的结局走向收场。
02时过境迁卷土重来
盈利难题难以破解
大洗牌过后,活着的共享单车企业开始投靠巨头。
2018年4月,美团以27亿美元对股指全资收购摩拜,后将摩拜更名为美团单车,以美团APP作为唯一入口;滴滴在收购小蓝单车后又推出自有品牌青桔单车,全面向滴滴APP倒流;哈啰虽然仍保持原团队独立运营,但却高度依赖支付宝的流量。
“三足鼎立”的新局面下,榜单接连轮替。2018年,哈啰跻身第一;2019年,哈啰蝉联榜首,青桔悄悄跟了上来,以微小差距险胜美团;2020年,青桔实现“秋季登顶”计划,而美团重新发力,试图扳回一局。
可以说,共享单车已经从黄金风口赛道,变成了科技公司的流量入口。尽管如此,共享单车的处境,并没有因此变得“好”起来。
这是因为,从行业生态来看,共享单车的重资产模式,决定了其高昂的硬件折旧、维修及调度成本。据中国道路运输协会最新数据,全国投放运营共享单车的县级及以上城市超过400个,有效运营车辆数约为1490万辆,而共享单车整车制造成本约为每辆700~1500元,按照700元/辆计算,3家头部平台单车制造成本约104亿元,何况,共享单车的车辆使用周期,按各地交通委发布的规范一般为3年。
这还没完,哈啰CEO杨磊曾表示,一辆单车每日运维成本为0.3元,每天每辆车的折旧成本是0.6元。按年计算,一辆共享单车的运维和折旧成本大概为365元,按1000万辆的投放量来看,就是36.5亿元。
此外,共享单车平台还需担负因政策规范带来的其他成本,为配合城市管理问题,共享单车平台势必需要提升运维工作的效率和精细度,这无疑也会带来更多的成本。
居高不下的成本,让共享单车始终难以实现盈利。根据哈啰出行的招股书显示,2018年~2020年,其折旧费用分别为17.26亿元、20.93亿元和24.73亿元,合计超过60亿,其中九成来自共享单车。
另外,哈啰用来购置新共享单车及电动自行车的费用分别为42.52亿元、23.33亿元和40.26亿元,合计超过百亿,其亏损分别达到22.08亿元、15.05亿元、11.34亿元,压力巨大。
青桔和美团也没有好到哪去,据财报显示,美团2022年与2023年内共享单车所属的新业务经营由亏损283.79亿元收窄至201.66亿元;而青桔单车2023年单车业务所在版块的净利润亏损仍超过50亿元。
雪上加霜的是,当盈利不达预期时,资本往往会“袖手旁观”乃至撤离。以蚂蚁集团对哈啰的注资为例,从2019年的40亿元断崖式锐减至2023年的5亿元,并不断减持持股比例,美团和滴滴也纷纷削减对单车业务的投入。
节节攀升的运营成本,不断贬值的车辆资产,趋于紧张的资金链,种种因素叠加,涨价成了求生的最现实的选择。
03频频涨价争议不断
共享单车未来在哪?
共享单车的涨价,密集而频繁。
最初共享单车起步价多为0.5元半小时,2019年调价至1.5元半小时。2022年各平台又纷纷上调骑行卡价格,7天卡、30天卡分别从10元、25元上涨至15元、35元,且有畅骑卡和次数卡之分——次数卡限制用户在有效期内的骑行次数,比如14天7次、30天10次等。
到了2023年7月,哈啰、美团、青桔这三大共享单车头部平台在国内部分城市的起步价已涨到了1.5元/15分钟,超时后每10分钟1元或每15分钟1元,单次1小时骑行费用为4.5元~6.5元。甚至共享单车平台还区分周末及法定节假日、工作日来收费,甚至还因车型不同而有不同价格。
2024年7月底,哈啰等单车品牌在成都、广州、武汉等城市调价,收费标准由工作日前1.5元/15分钟调整为前10分钟1.5元,周末节假日起步费也由前1.8元/15分钟调整为前10分钟1.8元,后15分钟收费1元。
到2025年元旦,共享单车再一次调整了收费标准。从原来的1.5元/10分钟提升至1.8元/10分钟,这一波涨价潮如同导火线,点燃了大众积压已久的情绪,质疑声不断。
对于共享单车企业来说,并非不知道涨价所带来的后果,失去了用户就等于失去了市场,但依然选择这条不得已为之的路,可见形势之危,企业也在试图拓展其他赢利点来破局。
滴滴有自己的出行矩阵,美团更是综合性生活服务平台,以共享单车作为流量入口,扩大基本盘的同时,也能打通多元化收入渠道。
相对“独立”的哈啰则更为激进,哈啰不仅宣布上线网约车业务,先是接入了嘀嗒和首汽约车,其后又陆续上线了顺风车业务以及包含旅行、餐饮等内容的本地生活业务,以及推出自主品牌哈啰电单车,再到将触角伸向金融领域,还打出了“陪伴生活每一天”的新slogan,意在打造出行及生活服务平台。
在哈啰APP上,已有出行、生活、福利3个板块,共计33个入口:出行板块涉及打车、顺风车、骑行、买电动车、租电动车、哈啰租车等12个入口;生活板块涉及车主服务、代驾、借钱、汽车充电、哈啰宠物、特惠美食、门票游玩等16个入口;福利板块涉及优惠卡券、超级会员等5个入口。
但从目前的反馈来看,用户对哈啰的认知主要还是集中在共享单车上,其他业务的用户粘性和转化率较低,流量变现效果不佳。
随着竞争的不断深入,共享单车三巨头的大格局或许还会有所改变,谁能最先走过盈亏平衡线,考验难度并不小。
说到底,共享若不能带来低廉的生活成本,模式注定将走到尽头,“试探式”涨价的策略,总有一天会搬起石头砸了自己的脚。消费者留给共享单车的耐心和时间,已经不多了。