6月30日对部分人来说经历了生死一瞬间，有多名网友发文称自己搭乘当天春秋航空日本（SPRING JAPAN），17时35分从上海浦东飞往东京成田的「IJ004航班」，飞行途中疑突发故障，飞机「从一万米快速下落到三千米」，客舱氧气面罩全部落下，机组员不断提醒乘客戴好氧气面罩，最后飞机迫降至大阪关西机场。不少乘客事后在网络发文表示，「第一次离死亡那么近」、「人还在，魂已经没有了」。
综合红星新闻、新京报等媒体报导，网友「花样厨房」在社交平台分享这段危险经历时说：「飞机途中机械故障，氧气面罩突然掉落，从万米高空快速下降！备降大阪，人虽然还在，魂已经没有了！腿还在抖！」另一名网友「洋观日本」也表示，飞机起飞1个多小时后，据说油压系统出问题，紧急降落，氧气面罩都下来了，大家吸氧了20至30分钟后才平稳，飞机最后迫降（大阪）关西国际机场。
据日本国土交通省消息，该班机触发显示「增压系统故障」的警报，机舱内疑似发生减压状况，飞行员向空管宣布紧急状态，随后变更目的地降落关西机场，目前正在调查具体事故原因。机上包括乘客和机组人员在内共191人，无人受伤或表示身体不适。
当天搭乘该班机的霄女士回忆，飞机出现异常状况时，先是氧气面罩突然降落，「大概过了几秒钟，空姐从我后面方向飞奔过去，到最前面的那个地方，坐下戴上氧气面罩，用日语说了一些什么话，然后又用中文说，让大家都戴好氧气面罩。」
霄女士称，由于她当时太过紧张，甚至没注意到飞机是否迅速下降，「因为我太害怕了」。网友「dido」说，当飞机急速下降时，他感觉到失重感和耳压上升，其他许多乘客也出现耳鸣和耳痛的情况。据了解，该航班机型是波音737。
「dido」透露，目前航空公司给出的解决方案是每人赔偿一万五千日元的大阪到东京的交通费用，并承包当晚旅客在大阪的住宿费用，因为飞机没办法维修好，不能再次起飞到东京。「dido」表示，针对航空公司的该方案，全航班的人都不同意，但是航空公司没有回应。
这场空中惊魂记在网络上引发热烈讨论，有人说「用生命体验了一把廉价航空」、「信任从万米高空跌至低谷」、「又是波音」。
春秋航空在30日深夜通过官方微博发文，称「有网帖称春秋航空飞机故障，极速下落3000米。经查，此信息不实，春秋航空的航班代码为9C开头，所有航班运行正常。」但这篇声明被网友吐槽：「IJ就是春秋航空啊，难道到了日本就不是春秋航空了，这种辟谣好吓人」、「凡是官方辟谣的一律不信」。
据了解，春秋航空日本合资公司成立于2012年，由春秋航空与日本航空共同出资设立。2021年6月，日本航空成为控股股东，春秋航空保留33%股权。
而根据春秋航空官网最新公告，7月1日春秋航空日本多批量航班取消，包括IJ001次航班由东京（成田）飞往上海（浦东）、IJ002次航班由上海（浦东）飞往东京（成田）等，取消原因均是「因受运力调配影响」。
