全球速食龙头麦当劳公司高层主管今天指出，公司计划于2027年前「加倍」投资人工智能（AI），并押宝印度将成为数据治理、工程和平台架构的关键枢纽。
路透报导，麦当劳公司（McDonald’s）1996年进军印度市场，目前已在全国营运数百间餐厅门市，近期于南部城市海德拉巴（Hyderabad）设置全球办公室，目标使其成为美国之外最大的办公室。
到海德拉巴出席活动的麦当劳全球商业服务营运主管凯拉（Deshant Kaila）在场边受访说道：「我们仍处于早期阶段，所以很难确定实际投资规模。」
麦当劳技术主管普拉卡希（Durga Prakash）表示，有400间麦当劳餐厅门市正运用AI核对订单，以便在供餐给顾客之前预先避免错误，预计于2027年前对全球4万间门市推出此一做法。
凯拉提到，麦当劳还运用AI工具预测销售、决定售价和评估产品绩效，同时也正打造一款客制化的行动应用程序。
