
大都会运输署(MTA)近日宣布,计划自明年起将长岛铁路(LIRR)单程车票的有效期大幅缩短至四小时,并调涨票价。这一变动引发列车长工会的强烈质疑,认为反而可能助长逃票行为,影响乘客的购票意愿。
根据MTA最新方案,无论电子票还是纸质单程票,乘客购买后四小时内必须激活乘车,否则车票将自动失效,相比之下,目前的电子票可在60天内任意激活,新政策大大降低了弹性。MTA解释,这是为了防止部分乘客仅在列车长查票时才临时激活车票、试图逃票再将票留到下次使用。新规还规定,若乘客等到列车长查票才现场购票,将自动被加收2块钱。
对于这一做法,代表长岛铁路售票员的工会负责人西蒙(Anthony Simon)表示,工会在政策制定过程中未被征询意见,认为新规「很可能让本来就有的逃票问题更加严重」,一些乘客可能干脆不提前购票。他指出,缩短票券有效期,也削弱了乘客变更行程或保留票券的权力,会让人失去提前购票的动力。
他还强调,列车长人手多年来几乎没有增加,但长岛铁路开通新站、班次增加,现有人力很难负担所有运行压力,「将责任全部推给前线车组人员是不现实的。」
新规也引来不少乘客抱怨,居住在长岛、 但经常前往曼哈顿工作的张先生表示,原本以为堵车费已能补贴MTA的财务漏洞,但不料MTA仍继续向通勤客征收更多钱,「我现在每周光交通就要花174元,包括地铁和长铁,这差不多等于我每月汽车保险的费用,而且保险刚从160元涨到190元。你们继续这样涨价,大家迟早搬离纽约。」
另一位经常往返两地的汪女士则说,新政策让她很不方便,「有时候我的往返行程会跨越两天,比如晚上去市区玩后临时决定留宿朋友家。如果票只能用四小时,我不是得为同样两趟旅程多买一张票?不然就是冒着夜里喝醉、独自一人在长岛铁路上回家的风险。这对女性尤其不安全。」
MTA董事会预计将于近期举行听证并做出最终决定,工会则呼吁,票务政策改革应多听取前线员工和乘客的意见,才能真正减少逃票并提升服务品质。