近日，福建龙岩。一女子发视频称，“我一个龙岩人，现在回不了龙岩”。她自述自己是单亲妈妈，8月10日，她独自带四个孩子（两名6周岁以上，两名6周岁以下）坐高铁回娘家探亲。该妈妈上车后主动提出为两名年满6周岁的孩子补票。但列车工作人员依据铁路规定，指出一名成年旅客仅可免费携带一名6周岁以下儿童，因此除两名超龄儿童外，还需为其中一名未满6周岁的儿童补票，共计需补三张儿童票。
视频截图
女子认为这个规定太过冰冷，与国家鼓励生育的政策相悖，拒绝补票并与工作人员发生冲突。事情结束后，她发视频，向相关部门要说法。8月12日，相关话题冲上热搜第一。
媒体联系上福建省龙岩市龙岩站，工作人员表示确实发生过这件事，是由10日当天的值班人员负责。她告诉媒体，列车员都是按照规定办事的，目前尚未收到处理结果。
媒体查询了解到，根据中国铁路12306规定，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
网友热议
对此，很多网友认为免费名额已是福利，单亲身份非豁免理由，否则将破坏公共资源公平性。
不少网友用幼儿园老师带孩子坐高铁的例子，论证一位成年人仅可免费携带一名6周岁以下儿童坐高铁的合理性。
有人指出规定必须人人遵守，和身份无关。
也有人觉得单亲妈妈很无助，希望有更好的回应。
孩子坐火车，怎么买票
暑期过半，毕业游、探亲游等在青少年群体中依旧火热。许多家长朋友们很关心：孩子坐火车该怎么买票？给孩子买票可以用哪些有效证件？一起来详细了解一下。
符合什么条件的儿童可以免费乘车？
每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁，且不单独占用席位的儿童乘车。超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票；免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件，为其乘车凭证。
免费乘车儿童申报
成人旅客购票完成后，在我的订单中找到已支付或者本人车票页面。
找到申领“免费乘车儿童”车票的入口，点击去添加即可进行申报。
免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票或改签，免费乘车儿童随之一并被取消或改签。
给孩子买票能用大人身份证吗？
购买儿童优惠票，须用儿童本人有效身份证件，携带14周岁以下儿童出行，必须携带儿童有效身份证件。
已办理中国居民身份证的儿童，忘记携带身份证的，可以在车站公安制证口办理临时身份证明，也可以通过铁路12306App，办理电子临时乘车身份证明。
孩子乘火车需要家长陪同吗？
除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童，应当随同成年人旅客旅行。
对此，你怎么看？
女子带四娃乘车其中两娃不到6周岁，补票时与乘务人员发生争执，12306回应
近日，一名女子发视频称，她带四名孩子乘坐火车时，因儿童票补票问题与乘务人员发生争执。关于铁路儿童票免票的相关话题随后在社交网站引发热议。
女子在视频中称，她的四个孩子一个2周岁、一个4周岁，还有两个是6周岁以上。上车后，她抱着2周岁的儿子坐一个座位，三个女儿则坐了两个座位。她向乘务人员提出，给6周岁以上的孩子补票；乘务人员则表示，按照规定，一个成年人只能免费携带一个6周岁以下的孩子，她另一个6周岁以下的孩子也必须补票。女子觉得这一要求不合理，在她抵达福建龙岩站要出站时，工作人员将她拦下要求补票。
网络视频截图
该女子出示的车票显示，涉事列车为D2321次，从广州东到龙岩。相关视频引发热议，不少网友去查询了铁路部门关于儿童免票的规定，并留言告知该女子，工作人员的要求没错。8月12日，极目新闻记者给该女子留言了解详情，截至发稿未获得回复。
铁路12306网站关于儿童票的规定（截图自12306网站）
铁路12306网站的规定显示，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁的，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客，可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
8月12日，广州东站工作人员告诉极目新闻记者，铁路内部已有工作人员与乘客沟通过相关情况，但不清楚当事人是否这名发视频的女子。
记者联系铁路12306热线，客服人员表示，按照铁路部门规定，一名成年旅客仅可携带一名免票儿童，其他不满6周岁的儿童需购买儿童优惠票。至于女子发视频表述的相关情况，一名客服人员表示将进行记录。
带4名儿童坐高铁需要买几张车票？解答来了
近日，福建龙岩一单亲妈妈发视频称，带四个孩子坐高铁回家探亲，其中两名儿童在6周岁以下，两名儿童已年满6周岁。女子提出给两名6周岁以上的儿童补票，列车员则要求除此以外还需给一名6周岁以下儿童补票，遭到女子质疑。
8月12日
“女子带四个娃坐高铁被要求补3张票”
话题登上热搜
那么问题来了
一个成人带四名儿童乘坐高铁
需要买几张车票？
儿童票怎么买？
免费政策如何享受？
一文解答↓
儿童票按“年龄”算
这3类情况要分清
儿童票早已告别“身高时代”，据《铁路旅客运输规程》售票条件相关规定，儿童按年龄购票乘车（儿童年龄按乘车日期计算）具体分为以下3种情况：
未满6周岁且不单独占座：由1名持票成年人免费携带，无需购票，但必须提前申明（后文附申报步骤）。超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
年满6周岁且未满14周岁：需购买儿童优惠票，享受票价折扣。
年满14周岁：需购买全价票，与成人规则一致。
提示：免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
根据以上相关规定，该女子带着四名儿童乘坐高铁，至少需要购买一张成人票和三张儿童优惠票，如免费乘车的儿童需单独使用席位时，则还应加购一张儿童优惠票。
儿童票怎么买？
手把手教你操作
无论是购买儿童优惠票还是申报免费乘车儿童，都可以通过铁路12306App快速办理，步骤超简单↓
申报免费乘车儿童（未满6周岁）
前提：已购买成人票，且儿童不单独占座。
步骤：
①成人购票后，点击【订单】→【已支付】（或【本人车票】）；
②找到【免费乘车儿童申报】，添加儿童信息即可（需填写儿童证件信息）。
免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票或改签，免费乘车儿童随之一并被取消或改签。
购买儿童优惠票（6-14周岁）
前提：需使用儿童本人的有效身份证件（如身份证、户口本、护照等，具体可看文末证件清单）。
步骤：
①打开12306App，点击【我的】→【乘车人】；
②新增乘车人，填写儿童信息，“优惠类型”选择【儿童】；
③选好车次后，勾选儿童信息，支付即可。
提示：儿童优惠票退票改签规则与成人票相同。
儿童乘车凭证这样解决
坐高铁必须实名，儿童忘带证件别慌，分两种情况处理：
已办理身份证的儿童
若身份证遗失或未携带，可在车站公安制证口办理临时身份证明或通过12306App申请【电子临时乘车身份证明】（在“我的”页面找到相关入口）。
未办理身份证的儿童
需携带户口本原件、护照等有效证件，从人工检票口进站。
√证件清单
铁路12306App购票支持的有效身份证件如下：
中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
中华人民共和国港澳居民居住证
中华人民共和国台湾居民居住证
中华人民共和国护照
外国人永久居留身份证
外国人护照
除上述证件，户口本等其他有效身份证件可在线下使用。
暑运期间客流量大
坐高铁出行
记得提前进站候车
带齐证件哦！
