英国「金融时报」报导，分析师估计，随着银行业者加速采用人工智能（AI）及关闭更多分行，欧洲银行业未来5年逾20万个职位恐被裁撤。
根据「金融时报」（Financial Times），华尔街投行摩根士丹利（Morgan Stanley，俗称大摩）预测，随着各银行争相采用AI以实现节省成本的目标，同时将更多业务转至在线，欧洲银行业2030年前恐裁减10%的职位。
根据针对35家银行的分析，裁员最可能发生在银行的「中央服务」部门，包括后台与中台职位，以及风险管理与法遵相关职务。
上述银行共雇用约212万名员工，意味若裁减10%的人力，将导致约21万2000个职位被裁撤。
摩根士丹利指出：「许多银行提及，通过AI与更进一步的数字化，效率可提升高达30%。」