旧金山纪事报（San Francisco Chronicle）对2025年311投诉系统的分析，去年旧金山居民提交了近80万份投诉，相当于每名市民平均提交一份投诉。Marina的车道被堵，北滩区（North Beach）的人行道上太多电动滑板车（E-scooters），更有甚者，田德隆（Tenderloin）街道上随处可见人粪等等，这些是居民最常投诉的问题。
自2023年市政府升级311报告应用后，311投诉量持续攀升。此外，去年初推出的SolveSF应用为居民提供了全新投诉渠道：只需拍摄照片，应用即可自动完成后续流程。
与往年相同，2025年旧金山居民最痛恨的仍是街头垃圾问题。散落垃圾或碎屑类投诉近10万起（居年度首位），溢满的市政垃圾桶投诉达7万起，袋装或箱装垃圾投诉另增4万4000起。
停车问题毫不意外地成为市民另一痛点。在「其他」（other）类别中，停车违规投诉最为频繁，包括占用公交站、白线或黄线区域、日间停车区(daylighting zone)等违规行为，但不包括遗弃车辆及堵塞车道和人行道等情况。后三类投诉同样位列前十五名。
2025年，露宿者营地与无家可归问题仍属首要关切。去年夏季，市政府添加311系统中的无家可归专项分类，将露宿者营地投诉与其他诉求区分开来，例如非营地内的游民游荡、露宿或需要援助的情况（市政府仍建议对过量吸毒等紧急危机情况拨打911）。市政府表示此举有助于调度员派遣合适团队处理问题。两类投诉合计超过4万3000起，均位列投诉量前15名。
当然，人类排泄物问题仍是市民最关切的焦点之一。
虽然大多数社区和整个城市一样，最常抱怨的是垃圾问题，但某些社区的居民却最常反映其他特定问题。就像Marina的居民不断举报车辆堵塞车道；Noe Valley和Excelsior社区的居民最常抱怨车辆占用人行道，例如停在居民车道尽头的车辆（此举合法）车尾稍稍伸出人行道（此举违法）。
双峰(Twin Peaks）区居民最常举报的是「弃置车辆」，而在金融区（Financial District）、湖滨区（Lakeshore）及Oceanview / Merced区，居民最常举报另类的违规停车行为，包括占用white zone、daylighting zone或计时停车位超时停车。
北滩区出现针对人行道停放电动滑板车的独特投诉；Glen Park居民的投诉也很特别：电线杆上的涂鸦标记等无攻击性涂鸦；而田德隆是唯一将人类排泄物列为最常见举报事项的社区。
