星巴克取消酬宾计划(Starbucks Rewards)会员使用个人杯可获得25颗星的奖励，让不少会员深感不满。
取而代之的是，星巴克将为订单顾客提供双星奖励，不过许多人认为这家咖啡巨头的做法是变相的给奖励降级。
愤怒的顾客在Reddit上留言，称这项改变将大幅削减他们的积分；「感觉就像星巴克不想要顾客了，」一位用户写道。
有些人则发誓不再光顾；「这是让我每天光顾的最后一个原因了，」一名粉丝写到，「看样子，我现在得要在家自己煮咖啡了。」
另位补充说道：「没有这个，我宁愿去别的地方，他们现在连新饮品都没了。」
这项将会更惠及大额消费购物者的改变将于6月24日生效，在新系统下，消费金额较高的顾客将能获得更多星星。
举例来说，30元的订单将从之前的55颗星增加到60颗星；但5元订单所能获得的星星，则将从之前的30颗星减少到10颗星。
星巴克的星星可以兑换免费赠品；例如，累积满25颗星可换一杯特浓咖啡，满100颗星则可兑换一杯现煮咖啡或糕点，满200颗星则可换一杯拿铁，300颗星则可换一份三明治；25星奖励自2022年推出以来，一直都是深受星巴克粉丝热爱的福利。
多名Reddit用户透露，他们就是众多每天使用该优惠的顾客之一，只要积分达到100颗星，就会利用它来兑换免费咖啡、茶或小吃。
有些Reddit用户则是对星巴克次举表示不意外，因为首席执行官尼可尔(Brian Niccol)曾透露，减少给酬宾会员的折扣和促销活动，是公司「回归星巴克」(Back to Starbucks)计划的一部分。
酬宾会员在收银台或通过应用程序付款时，每消费一元就可获得一颗星；如果利用星巴克电子卡或礼品卡付帐，则可获得两颗星；对于使用自带杯点餐的酬宾会员，星巴克则将会继续提供0.10元的折扣。
不过，星巴克取消个人杯25颗星福利的做法，只是惹怒粉丝的众多改变之一。
员工和消费者对其重推留言行动的规定都感到不满，咖啡师指出，他们不能写「YOLO」(你只活一次)和「GOAT」(史上最强)等热门词汇；尼可尔的新服装规定也让不少员工不满，甚至因此放话要辞职。
