随着加拿大航空公司（Air Canada）空乘人员罢工投票启动，已预订8月航班的旅客正面临行程不确定性。
代表超过1万名加航空乘人员的加拿大公共雇员工会（CUPE）已于7月28日启动罢工投票，投票将持续至8月5日。如果大多数成员投票支持，罢工最早可能于8月16日凌晨开始。
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如果加航罢工，旅客有哪些选择？
根据加拿大《航空旅客保护条例》（APPR），罢工属于”航空公司不可控情况”。Ratehub.ca金融专家表示，在这种情况下，航空公司通常会为旅客提供以下选择：
- 免费改签：优先安排本公司或其他航司的替代航班
- 全额退款：若无法改签，旅客可要求全额退款
此外，使用信用卡购票的旅客还可以查看其信用卡是否包含旅行保险条款：
- 罢工导致的航班取消，通常不在保障范围内，因其属“航空公司不可控事件”。
- 但若是因延误（如飞机未抵达等原因）导致的超过一定小时数的航班延误，则可能获得补偿。
- 多数高端信用卡对航班延误4小时以上或行李丢失提供赔付，如报销餐饮、住宿、洗漱用品等临时开销。
- 因航班取消导致的酒店/景点门票损失通常不保（建议直接联系商家协商）。
还有一种情况，若你支付了服务但最终未能享受，可与信用卡公司说明是“未提供服务的收费”（not-for-service fee），通常可以申请退款。
如何通过信用卡申请赔偿？
- 线上提交索赔表格（通常处理更快捷）；
- 拨打信用卡背面的客服电话，特别是对理赔内容不清楚时。
面对可能的加航罢工，旅客应如何准备？
- 关注罢工动态；
- 提前了解自己的信用卡旅行保险条款；
- 关注航司邮件（部分航班可能提前取消并自动退款）；
- 考虑备选交通方式。
夏季出行高峰期遭遇罢工确实棘手，但充分了解自身权益能最大限度减少损失。目前加航尚未公布具体应急方案，建议旅客持续关注官方通知。
